경영진 스포트라이트: 가우탐 메한드루

또 다른 경영진 스포트라이트 포스트로 돌아왔습니다!이 시리즈에서는 Illumio에서 기업 문화를 형성하고 비즈니스를 추진하는 데 책임이 있는 필수 리더와 경영진을 소개합니다. 비즈니스 우선 순위와 리더십 철학부터 여가 시간에 하고 싶은 일에 이르기까지 모든 것을 탐구합니다.

지난 분기의 경영진 스포트라이트를 놓치셨다면 꼭 확인해 보세요. 우리의 Q&A와 일루미오 CTO 벤 베르게세

아래, 일루미오의 최고 마케팅 책임자 고탐 메한드루 데이터를 활용하여 ROI를 극대화하는 마케팅 의사 결정 등 현재 집중하고 있는 시장 과제와 기회에 대한 생각을 공유합니다.

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커리어 여정과 Illumio에서 CMO로 일하게 된 계기에 대해 설명해 주실 수 있나요?

저는 약 23년 동안 B2B 분야에 종사해 왔습니다. 믿거나 말거나 저는 캐나다 오타와에 있는 회사에서 엔지니어로 일하기 시작했습니다.그로부터 몇 년 후 저는 제품 관리 부서로 자리를 옮겨 비즈니스 기본에 대해 많은 것을 배웠습니다.그곳에서 잠깐 영업, 영업 및 기술 제휴를 운영한 후 지난 10여 년 동안은 마케팅과 그 주변에 집중해 왔습니다.

저는 Illumio와 같은 소규모 벤처 기업 (Pre-IPO) 회사에서 일했고, 다양한 산업 분야의 대규모 상장 기업에서도 근무했습니다.지난 몇 년간 저는 사이버 보안에 중점을 두었지만, 그 전에는 출장 및 비용 (T&E) 분야에서 SAP의 Concur 부서에서 일했고 그 전에는 데이터 스토리지였습니다.

자신의 리더십 스타일을 어떻게 설명하시겠습니까?

저는 그 팬이었어요 상황에 맞는 리더십 프레임워크 꽤 오랫동안 제 안에 있는 제품 담당자였죠.저는 프레임워크를 좋아하고 상황에 맞는 리더십을 좋아합니다.

아직 사용해 보지 않은 사람들을 위해 말씀드리자면, 상황적 리더십은 당면한 상황에 맞게 리더십 스타일을 조정하는 것입니다.특정 과제에 대한 상대방의 역량과 헌신에 관한 것입니다.따라서 “이 사람은 항상 XYZ에 대한 도움이 필요합니다.” 라는 일반적인 표현은 아닙니다.리더로서 스스로에게 이 과제와 제가 부탁하는 사람을 바탕으로 역량 수준이 맞고 헌신 수준이 맞는지 자문하게 됩니다.그런 다음 그 답을 바탕으로 접근 방식을 세밀하게 조정합니다.제가 좀 더 격려를 하거나, 감독을 하거나, 코칭을 해야 할까요? 그게 바로 상황에 맞는 리더십이죠.저는 가능하면 Illumio의 리더십 역할에서 이 프레임워크를 활용하려고 노력하지만, 팀과 조직 전체의 요구 사항을 충족하기 위해 항상 배우고, 성장하고, 적응하고 있습니다.

Illumio가 현재 집중하고 있는 시장 과제와 기회는 무엇입니까?

현재의 거시 경제 상황에서 오늘날 모든 기업은 적은 자원으로 더 많은 성과를 내기 위해 노력하고 있습니다.특히 사이버 보안 분야에서는 현재 어려운 문제가 많이 있습니다.

어려운 시장일 뿐만 아니라 시끄러운 산업이기도 합니다.사이버 분야에는 3000개 이상의 회사가 있으며, 아마도 40개 이상의 카테고리와 하위 카테고리가 있을 것입니다. 가장 큰 퓨어플레이 벤더는 시장 점유율이 4% 미만입니다.즉, 시끄러운 소리가 난다는 뜻이죠. 똑같은 말을 하려고 하는 사람들이 많아서 똑같은 일을 한다는 뜻이죠.노이즈에서 신호를 추출하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

그런 점에서 의미 있는 메시지와 포지셔닝은 외부 검증과 마찬가지로 훨씬 더 중요해집니다.올해 초 Gartner는 사상 첫 제품을 출시했습니다. 마이크로세그멘테이션 시장 가이드.연구진은 “2026년까지 제로 트러스트 아키텍처를 목표로 하는 기업의 60% 가 마이크로세그멘테이션을 하나 이상의 배포 형태로 사용할 것으로 예상하는데, 이는 2023년의 5% 미만에서 증가한 수치입니다.”이는 그 자체로 Illumio가 검증할 수 있는 엄청난 사례이자 제로 트러스트 세그멘테이션 카테고리가 앞으로 펼쳐질 시장 기회를 잘 보여줍니다.따라서 이와 같은 인지도 기회를 비즈니스 파이프라인으로 전환하는 것은 우리 팀의 몫입니다.

마케팅에서 데이터를 활용하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요?

저는 마케팅의 철자가 “데이터”라고 농담하는 것을 좋아합니다.하지만 사실입니다. 모든 부서의 기업들이 지출의 우선순위를 정하고 다른 리소스를 할당할 대상을 결정하는 데 데이터를 더 많이 사용하기 시작했습니다.

영업이나 재무와 같은 마케팅에는 예산이 있지만 이러한 펀드에는 글로벌 이벤트 및 웨비나 운영부터 인지도 제고 및 사고 리더십 제고, 수요 캠페인 자금 조달에 이르기까지 다양한 자원이 필요합니다.따라서 우리는 항상 ROI와 투자 대비 가장 큰 효과를 거둘 수 있는 요소를 고려합니다.

가시성, 데이터, 직감 (직감에 따름) 은 비즈니스에 큰 영향을 미치는 결정을 내릴 때 제가 고려하려고 하는 세 가지 요소입니다.이런 환경에서는 ROI가 있다는 것을 증명하는 것이 관건입니다.

ChatGPT에 대해 어떻게 생각하세요?

ChatGPT와 비즈니스의 미래에 대해 많은 불확실성이 존재했으며 이러한 우려는 타당합니다.하지만 저는 ChatGPT를 효율성 측면에서 생각하고 싶습니다.“ChatGPT가 일자리를 어떻게 대체할 것인가”라는 뜻이 아니라, 개인이 하는 일을 더 효율적으로 하기 위해 어떻게 사용할 수 있을까요?이전에 ChatGPT와 ML로 두 가지 일을 할 수 있었다면 이제는 네 가지를 할 수 있습니다.효율성 향상과 생산성 향상이 중요합니다. 이것이 바로 기술을 통해 우리가 할 수 있는 일이고, 이것도 다르지 않습니다.

Illumio에서 마케팅을 이끌지 않을 때는 어떻게 하시나요?

저는 테니스를 좋아해요.자라면서 경쟁적으로 뛰었고 한동안 인도 국가 랭킹에 올랐죠.저는 여전히 취미로 플레이합니다 (여가 시간에는 가능한 한 많이 플레이하려고 노력하지만, 삶에 방해가 되는 경우도 많지만).아이들을 따라갈 수 있는 한 계속해서 아이들과 함께 놀고 싶어요.