일루미오 내부: 알렉스 골러

Inside Illumio는 Illumio의 세계적 수준의 제품을 만든 뛰어난 인물들을 집중 조명하는 월간 시리즈입니다.각 게시물에는 우리 팀 구성원의 비하인드 스토리를 엿볼 수 있습니다.저희에 대해 조금 더 알아보고 Illumio의 문화가 특별한 이유에 대해 자세히 알아보세요.

이번 달에는 만나세요 알렉스 골러, 일루미오의 선임 시스템 엔지니어.초콜릿 연구소인 Mr. Rossi와 스키에 대한 애정, 소프트웨어 개발에서 판매에 이르는 과정을 들어보세요.

본인에 대해 말씀해 주세요.일루미오에서는 어떤 일을 하시나요?

저는 독일 뮌헨에서 지난 2년간 Illumio에서 시스템 및 영업 엔지니어로 일했습니다.우리는 고객에게 최상의 기술 사용자 경험을 제공하기 위해 영업 담당자 및 계정 담당자와 긴밀하게 협력합니다.기존 고객 및 잠재 고객에게 제품을 설명하고, 제품 데모를 진행하고, 기술 관련 질문에 답변해 드립니다.다양한 이해 관계자와 관리해야 할 관계가 많기 때문에 매우 흥미로운 작업입니다.저는 기술도 좋아하고, 경력 초기에는 개발 역할을 맡았어요.개발이 매일 너무 똑같다는 것을 알게 되었고, 10~15년 후에는 사람들에게 더 많이 노출되고 싶었어요. 그게 저를 영업으로 이끌었죠.

하루 일과가 여러분에게 어떤 느낌인가요?

출장을 다니며 고객과 직접 만나는 것이 제 업무의 상당 부분을 차지해왔고 지금도 그렇지만, 지금은 100% 원격 회의가 가능합니다.즉, 가족 및 반려견과 더 많은 시간을 보낼 수 있지만, 서로를 알아가는 데 큰 도움이 되는 고객과의 직접 대면 상호 작용을 할 수 없기 때문에 조금 어려워요. 그게 그리워요.

제 캘린더에는 여전히 고객 미팅과 제품 데모가 가득합니다.고객과 이야기를 나누지 않을 때는 제품 또는 기술 마케팅 담당자를 만나서 제품의 여러 부분을 고객에게 더 자세히 설명하기 위해 노력합니다.여유가 생기면 API와 같은 기술적인 것들을 만지작거리는 걸 좋아해요.저는 이 제품에 정말 열정적입니다. 그리고 저희 솔루션이 사람들이 해야 할 올바른 일인 동시에 올바른 방법이라고 확신합니다.

어떤 일을 하면서 흥미를 느끼시나요?

평소 작업에서 조금 벗어나고자 주최한 최근 해커톤에 참여하게 되어 정말 재미있었습니다.데모와 랩 환경을 설정하거나 자동화하여 회사 내 다른 사람들과 공유하는 것도 좋아해요. 보람이 컸기 때문이죠.결국 다른 사람들에게 도움을 줄 수 있는 자동화 프로젝트를 작업하는 것이 저에게 가장 흥미로운 일입니다.

근무 시간 동안 조명을 어떻게 유지할 수 있나요?

지금은 주로 Zoom 미팅을 통해 업무를 진행하기 때문에 쉬는 시간에는 초콜릿 연구소인 Mr. Rossi와 함께 강아지를 산책시키는 것을 좋아합니다.저는 보통 아침이나 점심에 그를 데리고 다니는데, 이는 “사무실”에서 벗어날 수 있는 좋은 방법입니다.그 산책 도중에 전화도 좀 받을 거예요.또한 Illumio와 직접 관련된 많은 기술을 따라가는 것을 좋아하기 때문에 하루 종일 영감을 얻기 위해 많은 책과 온라인 콘텐츠를 읽을 것입니다.

최근에 시간을 보내기 위해 무엇을 하거나 시청하셨나요?

저는 집 주변에서 괴짜 물건들을 많이 하는 걸 좋아해요.제가 가진 모든 것이 자동화되어 있어요. Siri를 사용해 창문 블라인드를 닫고 다른 재미있는 일들을 할 수 있어요.네, 정말 괴짜 같네요.물론, 여가 시간에는 넷플릭스나 아마존에서 몇 가지 프로그램을 보기도 해요.

지금까지 Illumio에서 배운 가장 중요한 것은 무엇입니까?

우리는 진실로 일루미오의 가치를 매일 실천합니다.제가 이곳에 왔을 때, 최선을 다해서 회의를 준비해야 한다는 얘기가 많았는데, 그 전에는 의식적으로 해본 적이 없는 일이었어요.하지만 “준비하라”는 것을 개인적인 모토로 삼고 항상 스스로에게 그렇게 말했던 것이 제가 일을 더 잘하고 고객에게 더 잘 관심을 기울이는 데 정말 큰 도움이 되었습니다.이런 느낌은 제가 이 회사에 대해 정말 감사하게 생각하는 부분입니다.또한 Illumio의 모든 직원은 최선을 다해 도전을 향해 달려갑니다. 그게 중요하죠.저는 이 회사에서 누구와도 나쁜 경험을 해본 적이 없습니다.

커리어 외에 어떤 열정을 가지고 계신가요?

저는 스포츠를 좋아해요.저는 열렬한 산악자전거 라이더예요.저는 과거에 레이스를 몇 번 해봤고, 그 레이스를 위해 훈련하는 데 많은 시간을 할애합니다.스키도 좋아해서 가능하면 스키장에 올라가려고 노력해요.저는 운이 좋았고 알프스와 아주 가까운 곳에 살고 있어요. 다음 리프트에서 20분 정도 거리에 있어요.미국에서도 스키를 많이 타봤는데 유럽과는 많이 달랐어요.저는 보통 세일 행사가 있을 때 이 기회를 이용해 솔트레이크시티, 텔루라이드, 잭슨 홀 같은 서부의 슬로프를 가곤 해요.미국에서 스키를 탈 수 있다는 건 정말 멋진 경험이에요.

가장 마음에 드는 Illumio의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

두 가지가 있습니다. 최선을 다하세요 과 도전에 맞서세요. 저는 항상 팀과 고객을 위해 할 수 있는 모든 것을 하려고 노력하고 있습니다.저는 최선을 다하려고 노력하며, Illumio의 모든 직원들이 이를 아주 잘 해내고 있다고 생각합니다.말씀드렸듯이 저는 Illumio 내에서 그 누구와도 나쁜 경험을 해본 적이 없습니다.도전에 맞서는 것도 영업에서 매우 중요합니다. 때로는 판매를 성사시키거나 고객을 돕기 위해 더 많은 노력을 기울여야 하기 때문입니다.

Illumio에서 일하는 것에 대해 사람들에게 무엇을 알리고 싶으신가요?

일하기 가장 좋은 곳 중 하나라고 생각합니다.이 직업은 제가 해본 최고의 직업 중 하나라고 할 수 있습니다.제 동료들과 나머지 팀원들은 모두 정말 대단해요.모두가 도움을 주고 우리의 핵심 가치를 진정으로 실천합니다.우리는 모두 서로를 신뢰하며 우리가 필요로 하는 모든 지원을 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다.

알렉스와 #TeamIllumio 함께 하세요!저희를 확인해 보세요현재 채용 공고.