일루미오 내부: 안나 브라짝

Inside Illumio는 Illumio의 세계적 수준의 제품을 만든 뛰어난 인물들을 집중 조명하는 월간 시리즈입니다.각 게시물에는 우리 팀 구성원의 비하인드 스토리를 엿볼 수 있습니다.저희에 대해 조금 더 알아보고 Illumio의 문화가 특별한 이유에 대해 자세히 알아보세요.

이번 달에는 Illumio의 프로젝트 관리 수석 매니저인 안나 브라프차크를 만나보십시오.Anna가 미 공군에서 22년간 근무한 것이 Illumio에서의 업무에 어떤 영향을 미치는지, Illumio의 핵심 가치 중 가장 중요한 가치를 선택하는 것이 왜 불가능한지, Illumio의 리더들이 그녀의 경력 성장을 어떻게 구상하고 지원했는지 들어보세요.

너에 대해 말해줘.일루미오에서 뭐해요?

저는 Illumio에서 기술 프로젝트 매니저로 거의 7년간 근무했습니다.저는 현재 프로젝트 관리 담당 수석 관리자로 재직하고 있습니다. 제 역할은 점점 늘어나는 정부 고객이 Illumio를 성공적으로 구현할 수 있도록 하는 것입니다.저는 이러한 고유 고객을 위한 구현 프로세스의 전술적 및 전략적 부분을 모두 다룹니다.

영업 프로세스가 끝날 무렵에 참여하여 고객이 무엇을 찾고 있는지, Illumio에 대한 목표가 무엇인지, 예상 일정이 무엇인지, 고객 환경이 어떤 모습인지 이해하게 됩니다.이 정보를 수집하면 구현과 프로젝트 시작에 필수적인 주요 담당자로 구성된 팀을 구성할 수 있습니다.제 역할 중 프로젝트 관리 측면에서 가장 중요한 것은 인력, 정보, 일정과 같은 전술적 세부 사항을 정확히 파악하는 것입니다.

그런 다음 일반적으로 더 전략적인 고객 성공 역할에 한 걸음 더 다가서게 됩니다.저는 고객 조직의 리더들과 관계를 발전시키고 고객의 우려 사항을 확실히 전달합니다.저는 CISO와 CIO가 우리의 구현 계획을 숙지하고 Illumio에서 얻을 수 있는 가치를 이해하도록 합니다.

Illumio에서 일하는 데 관심을 갖게 된 계기는 무엇입니까?

다음 역할을 찾고 있을 때는 목적과 집중력이 있는 분위기를 원했는데, Illumio에서 그런 역할을 더 많이 찾았어요!

저는 회사에서 정말 중요한 시기에 Illumio에 입사했습니다.우리는 잘 알려진 여러 대형 조직과 협력하기 시작했습니다.저는 공군에서 22년간 근무했으며 대규모 조직과 관료집단에서 일하면서 쌓은 기술을 활용하여 성공적인 구현을 관리할 수 있다는 점이 좋았습니다.

7년 전 일을 시작했을 때부터 오늘날에 이르기까지 Illumio의 에너지, 집중력, 결단력, 낙관주의와 리더십에 깊은 인상을 받았습니다.

안나의 하루는 어떤 모습일까요?어떤 일을 하고 계신가요? 가장 기대되는 부분은 무엇인가요?

어려운 질문이네요!저는 샌프란시스코에 살고 있지만 주로 동부 해안에 위치한 고객과 Illumio 팀을 지원하기 때문에 오전 5시 30분부터 7시까지 어디서든 하루를 시작할 수 있습니다.보통 하루는 프로젝트 현황에 관한 고객 회의와 내부 현황 회의가 뒤섞여 있는 날입니다.

저는 항상 이메일을 통해 고객 및 내부 팀과의 데모, 기술 토론 및 계약 관리를 조정합니다.또한 고객을 위한 고객 성공 어드바이저로서의 기술을 향상시키는 방법에 대해서도 계속 배우고 있습니다.

지금까지 Illumio에서 배운 가장 중요한 것은 무엇입니까?

스타트업에서는 성장이 기대되고 흥미진진합니다. 하지만 그에 따른 변화는 결코 편하지 않습니다.리더십이 과거에 대한 존중과 미래에 대한 열정을 모두 반영한다면, 저와 같은 직원들은 변화와 성장으로 인한 불편함 속에서도 기꺼이 일하며 공동의 목표를 위해 일할 수 있을 것입니다.

제가 Illumio에 입사했을 때는 신입 사원이 있을 때마다 모든 선임 리더들과 인터뷰를 할 수 있을 만큼 규모가 작았습니다.그들은 신입 직원들이 Illumio의 목적 의식에 기여할 수 있는지 확인하기 위해 초기에 시간을 들여 이 작업을 진행했습니다.Illumio는 이런 면접 과정을 거치며 성장했지만, 몇 년이 지난 지금도 Illumio의 문화에 강한 목적 의식을 심어주기 위해 그들의 노력을 엿볼 수 있습니다.

커리어 외에 어떤 일에 열정을 가지고 계신가요?

저는 휴식을 취하고 휴식을 취하는 데 열정이 넘칩니다!하지만 사실 저는 커리어 밖에서도 긴장을 풀고 싶어요.저는 휴가를 내는 것이 서툴기 때문에 일을 하지 않는 시간이 생기면 가족과 친구 관계에 영양을 공급하는 데 집중해요.올 가을에는 첫 손주에 대한 열정이 가득할 것 같아요!

가장 마음에 드는 Illumio의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

하나만 고르는 것은 불가능합니다!런 투 챌린지와 Seek Truth는 제가 가장 좋아하는 게임 중 두 가지예요. 이 둘이 힘을 합치면 해결할 수 없는 문제가 떠오르지 않으니까요.솔직히 저는 Illumio의 모든 핵심 가치가 시너지 효과를 내는 그룹에서 함께 작용한다는 것을 알고 있습니다. 다른 모든 가치와 관련이 없으면 하나의 가치에 대해 이야기할 수 없습니다.

커리어 내내 저는 모든 사람을 한 공간에 모아 핵심 가치를 생각해 내는 워크숍에 많이 참여했습니다.보통 결과는 괜찮을 뿐, 좋지 않아요.하지만 Illumio의 리더십이 우리의 핵심 가치를 처음으로 소개했을 때 저는 “이것들이 완벽해요!” 라고 생각했습니다.핵심 가치에 이토록 열광한 적은 한 번도 없었습니다.

그들이 뽑은 여섯 가지가 합쳐져 일루미오를 우리가 가야 할 곳으로 데려갑니다.우리가 도전에 맞서지 않았다면 일루미오는 아무데도 갈 수 없었을 거예요.그리고 핵심에 도달하지 않고는 도전을 극복할 수 없습니다. 바로 그 점에서 진실을 찾는 것이 매우 중요합니다.이 두 가지는 특히 중요합니다. 저는 고객과 협력하여 고객이 구현 과정에서 당면 과제에 대처하고 조직에서 진실을 찾을 수 있도록 도와주기 때문입니다.

Illumio에서 일하는 것에 대해 사람들에게 무엇을 알리고 싶으신가요?

저는 일루미오에서 다른 어떤 직장보다 오래 일했어요.저는 공군에서 20년 넘게 근무했지만 ROTC 교육부터 미사일 경보 시스템 소프트웨어 관리에 이르기까지 2~3년에 한 번씩 새로운 역할을 맡았습니다.

Illumio에서 이렇게 오랫동안 일해왔다는 사실은 거의 충격을 주지만, 제 업무가 끝날 때까지 한 번도 해본 적이 없고 뭔가 다른 일을 할 수 있었으면 좋겠어요.항상 새로운 고객과 새로운 도전이 있기 마련이죠.어떻게 하면 다음 도전에 계속 도전하지 않을 수 있을까요?

Illumio에서 오래 일할 수 있었던 비결은 성장의 기회라고 생각합니다.제가 이렇게 성장할 수 있을 거라고는 상상도 못했지만, 리더십이 구상해 주셨어요.그들은 제가 할 수 없었던 방식으로 제 커리어 성장을 지켜봤어요.

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