Dans les coulisses d'Illumio : Jason Emerson

Inside Illumio est une série mensuelle qui met en lumière les personnes exceptionnelles à l'origine des produits de renommée mondiale d'Illumio. Chaque publication donnera un aperçu des coulisses pour mettre en lumière un membre de notre équipe. Venez nous connaître un peu mieux et apprenez-en plus sur ce qui rend la culture d'Illumio si unique.

Ce mois-ci, rencontrez Jason Emerson, consultant en services professionnels du personnel chez Illumio. Découvrez comment il s'amuse toujours dans son rôle après presque sept ans, pourquoi Illumio est son produit préféré avec lequel il a travaillé et comment il perçoit la valeur fondamentale d'Illumio, Forward Together, en jeu au sein de son équipe et de l'ensemble de l'entreprise.

Parlez-nous de vous. Que faites-vous chez Illumio ?

Je fais partie de l'équipe des services professionnels d'Illumio depuis près de sept ans. Mon rôle est vraiment amusant. Je pense que j'ai un rôle un peu unique dans Illumio. J'aide à habiliter nos partenaires de distribution, à soutenir la mise en œuvre pour nos clients fédéraux, à participer à des événements et à des conférences pour soutenir le travail d'avant-vente, et je prépare même du matériel de formation. Je peux faire plein de choses différentes, et c'est ce qui rend les choses intéressantes.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de travailler chez Illumio ?

J'avais travaillé avec Scott Downie, vice-président senior du support et des services chez Illumio, dans une autre entreprise. J'apprécie la façon dont les dirigeants d'Illumio gèrent et constituent les équipes. Le fait de savoir qu'il y avait des personnes chez Illumio avec lesquelles j'avais déjà travaillé par le passé m'a fait comprendre que ce serait un endroit où il fait bon travailler.

À quoi ressemble une journée dans la vie de Jason ? Sur quoi travaillez-vous qui vous passionne ?

Mon quotidien change beaucoup, mais il s'agit toujours de soutenir nos clients et partenaires. Cela peut prendre la forme de créer du contenu pour aider les partenaires de distribution, d'aider les clients fédéraux à mettre en œuvre la plateforme Illumio ou de participer à des cours de formation destinés aux partenaires pour répondre à leurs questions et apporter des informations. Je passe beaucoup de temps à élaborer des stratégies pour aider à gérer les partenaires et m'assurer qu'ils fournissent la plateforme Illumio de la meilleure façon possible à nos clients.

Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est d'aider les partenaires à déployer Illumio avec succès. Cela implique une étroite collaboration avec mon équipe d'Illumio. Bien que je sois ici depuis près de sept ans, je ne saurai jamais tout sur chaque produit, projet ou partenaire. J'apprends toujours et mon équipe est toujours là pour m'aider quand j'en ai besoin.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à Illumio jusqu'à présent ?

Le pouvoir de l'alignement au sein d'une organisation, et cela vaut à la fois pour Illumio et pour nos clients. J'ai pu constater à quel point le fait de construire des ponts, d'avoir des conversations et de communiquer continuellement les uns avec les autres peut réellement faire la différence pour nos clients et mon équipe.

Qu'est-ce qui vous passionne en dehors de votre carrière ?

Ma famille. Ils m'ont aidée à vivre une vie meilleure. J'habite à la plage, alors ma femme et moi y passons beaucoup de temps, presque tous les jours, à promener nos chiens, à faire du paddle-board, à surfer et à ramasser des coquillages.

Quelle valeur fondamentale d'Illumio vous tient à cœur et pourquoi ?

Continuons ensemble. C'est une phrase que j'entends tout le temps et qui reflète l'atmosphère d'équipe d'Illumio. J'attribue cela à notre leadership. C'est la raison pour laquelle je suis ici depuis si longtemps. J'aime beaucoup les personnes avec qui je travaille et l'état d'esprit que nous avons à l'égard de notre équipe et de nos clients avant tout.

Que voulez-vous que les gens sachent sur le travail chez Illumio ?

Illumio dispose d'une excellente plateforme. C'est mon produit préféré avec lequel j'ai travaillé, et nos clients en retirent beaucoup de valeur.

J'adore la surprise des clients lorsqu'ils obtiennent une visibilité complète sur leur réseau grâce à Illumio. La plupart du temps, ils n'ont aucune idée de ce qui communique sur leur réseau ! Ensuite, nous pouvons les aider à classer et à discuter intelligemment du trafic nécessaire et de celui qui ne l'est pas. Pour de nombreuses organisations, c'est la première fois qu'elles ont ce genre de conversations. C'est passionnant de participer à des initiatives de sécurité aussi importantes qui font réellement avancer les choses pour nos clients.

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