Dentro da Illumio: Anna Brafchak

Inside Illumio é uma série mensal que destaca as pessoas excepcionais por trás dos produtos de classe mundial da Illumio. Cada postagem dará uma olhada nos bastidores para destacar um membro de nossa equipe. Venha nos conhecer um pouco melhor e aprender mais sobre o que torna a cultura da Illumio tão única.

Este mês, conheça Anna Brafchak, gerente sênior de gerenciamento de projetos da Illumio. Ouça como os 22 anos de Anna na Força Aérea dos EUA impactaram seu trabalho na Illumio, por que é impossível para ela escolher os valores fundamentais mais importantes da Illumio e como os líderes da Illumio imaginaram e apoiaram o crescimento de sua carreira.

Me fale sobre você. O que você faz na Illumio?

Estou na Illumio há quase 7 anos como gerente de projetos técnicos. Atualmente, sou gerente sênior de gerenciamento de projetos e minha função é garantir que nossa crescente lista de clientes governamentais tenha uma implementação bem-sucedida do Illumio. Eu abordo as partes táticas e estratégicas do processo de implementação para esses clientes exclusivos.

Eu me envolvo no final do processo de vendas para entender o que o cliente está procurando, quais são suas metas para a Illumio, quais são as expectativas do cronograma e como são seus ambientes. Depois de reunir essas informações, posso criar uma equipe com os principais participantes que serão essenciais para a implementação e para iniciar o projeto. Esse lado da minha função de gerenciamento de projetos tem tudo a ver com acertar os detalhes táticos: as pessoas, as informações e o cronograma.

É então que eu assumo mais minha função de sucesso do cliente, que normalmente é mais estratégica. Eu desenvolvo relacionamentos com os líderes da organização do cliente e me certifico de que estou informado sobre suas preocupações. Garanto que os CISOs e CIOs estejam confortáveis com nosso plano de implementação e entendam o valor que virá da Illumio.

O que fez você se interessar em trabalhar na Illumio?

Quando eu estava procurando meu próximo papel, eu queria uma atmosfera de propósito e foco, e encontrei isso e muito mais na Illumio!

Entrei para a Illumio em um momento muito importante para a empresa. Estávamos começando a trabalhar com várias organizações grandes e conhecidas. Passei 22 anos na Força Aérea e gostei de poder usar minha habilidade de trabalhar em grandes organizações e burocracias para gerenciar implementações bem-sucedidas.

Estou impressionado com a energia, o foco, a determinação e o otimismo da Illumio e de sua liderança — desde quando comecei há 7 anos até hoje.

Como é um dia na vida de Anna? Em que você está trabalhando que te excita?

Essa é uma pergunta difícil! Meu dia começa das 5h30 às 7h porque moro em São Francisco, mas dou suporte principalmente aos clientes e às equipes da Illumio localizadas na costa leste. Um dia típico é uma mistura de reuniões com clientes sobre o status de seus projetos e reuniões internas de status.

Estou sempre disponível por e-mail coordenando demonstrações, discussões técnicas e administração de contratos com clientes e equipes internas. Também estou aprendendo continuamente mais sobre como melhorar minhas habilidades como consultor de sucesso de clientes.

Qual foi a coisa mais importante que você aprendeu na Illumio até agora?

Em uma startup, o crescimento é esperado e empolgante, mas a mudança que vem com ele nunca é confortável. Se a liderança refletir tanto o respeito pelo passado quanto o entusiasmo pelo futuro, funcionários como eu ficarão felizes em permanecer a bordo e trabalhar por metas comuns, apesar do desconforto da mudança e do crescimento.

Quando entrei na Illumio, ainda era pequeno o suficiente para que cada novo contratado tivesse entrevistas com todos os líderes seniores. Eles dedicaram um tempo para fazer isso desde o início para garantir que os novos funcionários contribuíssem para o senso de propósito na Illumio. Embora a Illumio tenha superado esse tipo de processo de entrevista, ainda vejo o trabalho deles incorporando um forte senso de propósito à cultura da Illumio todos esses anos depois.

Pelo que você é apaixonado fora da sua carreira?

Sou apaixonada por relaxar e tirar uma folga! Mas, na verdade, procuro RELAXAR fora da minha carreira. Não gosto de tirar férias, então, quando tenho um tempo longe do trabalho, concentro-me em nutrir meus relacionamentos familiares e amigos. Espero me apaixonar pelo meu primeiro neto neste outono!

Qual valor fundamental da Illumio ressoa mais com você e por quê?

É impossível escolher apenas um! Run to Challenges e Seek Truth são dois dos meus favoritos porque não consigo pensar em um problema que não possamos resolver com esses dois trabalhando juntos. Honestamente, vejo todos os valores fundamentais da Illumio trabalhando juntos em um grupo sinérgico — você não pode falar com um valor sem que ele se relacione com todos os outros.

Ao longo da minha carreira, participei de muitos workshops em que você coloca todos em uma sala e tenta criar seus valores fundamentais. Normalmente, os resultados são bons, não ótimos. Mas quando a liderança da Illumio apresentou nossos valores fundamentais pela primeira vez, pensei: “Eles são perfeitos!” Nunca estive tão entusiasmado com os valores fundamentais.

Os seis que eles escolheram trabalham juntos para levar Illumio aonde precisamos ir. A Illumio não iria a lugar nenhum se não estivéssemos enfrentando desafios. E você nunca vai superar um desafio sem chegar ao cerne dele — é aí que buscar a verdade é tão importante. Esses dois são especialmente importantes porque eu trabalho em conjunto com os clientes para ajudá-los a enfrentar desafios e buscar a verdade em suas próprias organizações durante o processo de implementação.

O que você quer que as pessoas saibam sobre trabalhar na Illumio?

Estou na Illumio há mais tempo do que qualquer outro emprego na minha vida. Embora eu estivesse na Força Aérea por mais de duas décadas, eu tinha uma nova função a cada dois ou três anos, desde ensinar ROTC até gerenciar o software do sistema de alerta de mísseis.

O fato de eu estar na Illumio há tanto tempo quase me choca, mas nunca chego ao fim do meu dia de trabalho e gostaria de poder fazer algo diferente. Sempre há novos clientes e novos desafios. Como posso não continuar enfrentando o próximo desafio?

Acho que a chave para minha longevidade na Illumio tem sido as oportunidades de crescimento. Nunca imaginei que essa seria a maneira de eu crescer, mas minha liderança imaginou isso para mim. Eles viram minha carreira crescer de uma forma que eu não conseguia.

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