Apresentando a nova comunidade de usuários do Illumiverse

Pergunte a um profissional de segurança como ele resolveu seu último problema difícil, e a resposta geralmente envolve outra pessoa.  

A documentação e as notas de versão já te ajudam bastante. Mas o restante tende a vir de pessoas que fizeram o trabalho por conta própria e ainda se lembram do que as surpreendeu.

Por isso, estamos entusiasmados em apresentar a nova Comunidade de Usuários do Illumiverse, um destino online completamente repensado onde clientes, parceiros e especialistas da Illumio se reúnem para se conectar, colaborar e compartilhar conhecimento.

Construída em torno da maneira como as equipes de segurança realmente resolvem problemas, a nova experiência reúne discussões, conhecimento especializado, recursos técnicos e conversas da comunidade em um só lugar.

Quer esteja a escrever a sua primeira política ou a expandir a segmentação num ambiente híbrido, aqui encontrará pessoas que o podem ajudar.

Novidades na Comunidade de Usuários do Illumiverse

Reconstruímos o Illumiverse do zero, usando o que clientes e parceiros nos disseram que desejavam de uma comunidade. Eis o que você encontrará ao fazer login.

• Uma experiência comunitária moderna e repaginada. O novo design carrega mais rápido e parece mais leve tanto em laptops quanto em celulares. ‍
• Espaços de discussão dedicados por produto e área de especialização. Siga os espaços que correspondem à sua função e novas discussões surgirão. ‍
• Acesso direto aos especialistas da Illumio. As discussões da seção "Pergunte aos Especialistas" colocam os especialistas da Illumio no mesmo tópico que os clientes que utilizam seus produtos. ‍
• Recursos técnicos centralizados e melhores práticas. A documentação técnica, os recursos de aprendizagem, os eventos e os webinars agora coexistem com as discussões da comunidade. ‍
• Navegação e descoberta de conteúdo aprimoradas. Menus reformulados e uma busca aprimorada permitem que você encontre a discussão ou o recurso certo em segundos .
• Mais oportunidades de colaboração com clientes, parceiros e profissionais de segurança. Compare as abordagens de implementação, as estratégias de rotulagem comercial e trabalhe nas soluções dos desafios comuns.

Aprenda com colegas que já passaram por isso.

As melhores respostas para seus desafios cibernéticos geralmente vêm de alguém que já enfrentou o mesmo problema.  

A nova Comunidade de Usuários do Illumiverse facilita a conexão com eles.

O Illumiverse agora agrupa as discussões em espaços comunitários dedicados por produto e área de especialização. Publique uma pergunta sobre cargas de trabalho na nuvem e as pessoas que gerenciam cargas de trabalho na nuvem diariamente a verão. Levante uma questão sobre o desenho de políticas e profissionais que já ajustaram centenas de regras poderão dar sua opinião.  

Hoje todos os espaços estão abertos, então você pode navegar por eles, seguir aqueles que combinam com seu trabalho e iniciar uma discussão assim que entrar.

Os novos membros podem começar lendo o que outros já publicaram, e os usuários experientes podem compartilhar os atalhos que gostariam de ter recebido no primeiro dia. Você abrange muitos aspectos nesses espaços: estratégias de rotulagem, mapeamento de dependências de aplicativos, implementação faseada, relatórios para a liderança e os detalhes do dia a dia que raramente chegam a um guia formal.  

Consulte os especialistas e obtenha uma resposta direta.

Algumas perguntas precisam de resposta das pessoas que desenvolvem e dão suporte ao produto. Nossa equipe de especialistas da Illumio está pronta para ajudar.

As discussões da seção "Pergunte aos Especialistas" colocam os especialistas da Illumio no mesmo tópico que os clientes da Illumio. Traga uma pergunta sobre design, uma questão de política ou uma pergunta do tipo "deveríamos abordar isso desta forma?", e você receberá uma resposta diretamente das pessoas que melhor conhecem o produto.

Essas conversas permanecem pesquisáveis muito tempo depois de terminarem, então cada resposta continua valendo a pena. O tópico que você iniciar esta semana pode ser a resposta que outro profissional encontrará daqui a seis meses, justamente quando mais precisar.

Encontre as informações de que precisa mais rapidamente

Informação útil não serve de nada se demorar 20 minutos para encontrar.  

A nova Comunidade de Usuários do Illumiverse facilita a descoberta de discussões, recursos técnicos, blogs, eventos, webinars e melhores práticas em um único local centralizado.

Em vez de ficar alternando entre vários sites e recursos, você pode navegar pelas discussões da comunidade, explorar o conteúdo do produto e se conectar com outros usuários em uma experiência criada para ajudá-lo a encontrar respostas quando precisar delas.

Se você busca orientação de outro cliente, um artigo técnico ou uma discussão com especialistas, a Comunidade de Usuários do Illumiverse oferece as informações de que você precisa.

Como começar no Illumiverse

A inscrição leva apenas um minuto. Complete seu perfil para que outros membros entendam sua função e experiência. Navegue e siga os espaços da comunidade que correspondem aos seus interesses para nunca perder novas discussões.  

Pesquise antes de postar, pois muitas perguntas frequentes já têm respostas detalhadas disponíveis. Ao fazer uma pergunta, inclua detalhes como a versão da sua plataforma, o que você já tentou e o que esperava que acontecesse. Perguntas detalhadas quase sempre levam a melhores respostas.

E não se esqueça de retribuir. Compartilhe suas próprias experiências e responda às perguntas sempre que puder. Seu conhecimento pode ser exatamente o que outro profissional precisa.

O que vem a seguir para o Illumiverse?

Este lançamento é apenas o começo.  

Continuaremos investindo em conteúdo mais rico, discussões conduzidas por especialistas, recursos técnicos, eventos da comunidade e novas maneiras para que clientes, parceiros e especialistas da Illumio se conectem e colaborem.  

À medida que a cibersegurança continua a evoluir, o mesmo acontecerá com a comunidade de utilizadores do Illumiverse. Queremos ajudar você a se manter informado, resolver problemas em conjunto e obter o máximo do seu investimento na Illumio.

O novo Comunidade de Usuários do Illumiverse Já está aberto. Explore hoje mesmo!