O próximo capítulo do programa Illumio MSP e o que ele significa para os parceiros.

O setor de serviços gerenciados está em um ponto de inflexão.

Os clientes esperam proteção contínua, resultados mensuráveis e parceiros que possam ajudá-los a reduzir os riscos ao longo do tempo, e não apenas a implementar ferramentas e seguir em frente.

Essa mudança é exatamente o motivo pelo qual a Illumio está atualizando seu programa de Provedor de Serviços Gerenciados (MSP).

O programa amadureceu juntamente com o mercado, moldado pela experiência real do cliente e projetado para parceiros que desejam construir serviços de segurança sustentáveis e de alto valor em torno da contenção de violações.

Um programa que está amadurecendo porque o mercado está

Nos últimos anos, a Illumio tem trabalhado em estreita colaboração com MSPs e MSSPs em diversas regiões e setores.

Essa experiência deixou uma coisa clara: o sucesso da parceria depende de mais do que apenas participação. Isso exige a estrutura correta, o ambiente adequado e um padrão compartilhado de como os serviços são prestados.

O programa MSP relançado reflete esse aprendizado.

É mais focado e mais rigoroso, com ênfase na qualidade e no sucesso a longo prazo, em vez da mera escala. As expectativas são mais claras, o treinamento é mais aprofundado e os parceiros estão mais alinhados com a forma como a própria Illumio presta serviços aos clientes.

Para aqueles que estão dispostos a investir, o retorno é tangível. O programa cria uma diferenciação real no mercado, apoia ofertas de serviços de maior valor agregado e facilita a geração de receita recorrente e previsível ao longo do tempo.

Por que o Illumio faz sentido para serviços gerenciados?

A contenção de violações não é uma ação que se realiza apenas uma vez.

O Illumio foi desenvolvido para fornecer contenção de violações em ambientes híbridos, multicloud e locais, sem depender de controles frágeis ou aplicação centralizada.

Essa base sólida faz da Illumio uma opção natural para serviços gerenciados.

Para os MSPs (provedores de serviços gerenciados), isso abre caminho para operacionalizar a contenção de violações como um serviço, entregue de uma forma que os clientes possam consumir como despesa operacional, em vez de um projeto inicial de grande porte.

Não se trata de vender licenças e ir embora. Trata-se de manter-se engajado à medida que os ambientes evoluem, os riscos mudam e os atacantes procuram novos caminhos para se movimentarem lateralmente.

Maior capacitação, por princípio.

Uma das atualizações mais importantes do programa é um padrão mais elevado para a capacitação.

A Illumio está expandindo os requisitos de certificação, indo além da simples entrega, para incluir certificações de vendas, pré-vendas e demonstração, além de treinamentos técnicos e focados em serviços.

Para apoiar isso, o programa de treinamento de parceiros da Illumio inclui uma combinação de aprendizado virtual autodirigido, cursos ministrados por instrutores e experiências práticas, tudo disponível gratuitamente para os parceiros participantes. Isso garante que as equipes possam desenvolver conhecimento especializado aprofundado sem gerar atritos ou custos iniciais.

Essas mudanças refletem a forma como os clientes realmente compram e consomem serviços de segurança gerenciados.

Para fornecer com sucesso o serviço de contenção de violações de segurança, os parceiros precisam de mais do que conhecimento técnico. Eles precisam ter uma compreensão clara de onde o Illumio se encaixa em um conjunto de segurança mais amplo, como ele complementa as ferramentas de detecção e resposta e como posicionar os resultados de contenção em termos de negócios e riscos.

Essas certificações ampliadas garantem que os MSPs possam:

• Articule com segurança como o Illumio se encaixa nas estratégias modernas de contenção de violações.
• Serviços de design que alinham detecção, resposta e contenção em uma oferta coesa.
• Demonstre valor por meio de demonstrações que conectem capacidades técnicas a resultados reais.

O resultado são conversas mais eficazes com os clientes, um design de serviço mais robusto e um caminho mais claro para a venda da contenção de violações como um serviço gerenciado, em vez de uma tecnologia independente.

Essa capacitação mais profunda também alinha os parceiros mais estreitamente com as equipes de vendas, suporte e serviços da Illumio, criando consistência na forma como o valor é entregue de ponta a ponta.

Apresentamos uma nova certificação de suporte.

Como parte das atualizações, a Illumio também está introduzindo uma nova certificação formal de suporte, que complementa as certificações de prestação de serviços já existentes.

Isso reflete a realidade operacional dos serviços gerenciados. Os MSPs não apenas implementam a segmentação , mas também a operam, mantêm e aprimoram ao longo do tempo.

Com essa certificação, os parceiros podem demonstrar capacidade de ponta a ponta em todo o ciclo de vida do cliente, desde a arquitetura e implantação até as operações e o suporte contínuos.

Para os clientes, isso significa confiança. Para os parceiros, significa credibilidade e a capacidade de oferecer serviços de maior valor agregado e a longo prazo.

Projetado para escalar com a inovação da Illumio

O programa Illumio MSP foi projetado para crescer junto com a plataforma e o ecossistema.

Os parceiros podem transformar a detecção em ação com o Illumio Insights e, em seguida, implementar o controle de violações com o Illumio Segmentation. A integração com plataformas como o Microsoft Sentinel facilita a incorporação do Illumio em fluxos de trabalho mais amplos de operações de segurança.

Essa é uma das razões pelas quais integradores de sistemas e provedores de serviços globais, incluindo Kyndryl, Capgemini, BT, Swisscom e Bell Cyber, já fazem parte do ecossistema de parceiros da Illumio.

Ao investir na Illumio, os parceiros estão se alinhando a uma plataforma criada especificamente para contenção em ambientes modernos e distribuídos.

Criado para parceiros prontos para ir além.

Os MSPs (provedores de serviços gerenciados) que crescem mais rapidamente não estão apenas revendendo tecnologia. Eles estão criando serviços gerenciados que reduzem riscos, fidelizam clientes e geram receita previsível.

A contenção da violação atende a todos esses requisitos.

É uma preocupação de nível diretivo, notícia de primeira página e um problema que os clientes não conseguem resolver apenas com detecção. A Illumio oferece aos MSPs uma maneira de alcançar resultados reais, apoiada por experiência comprovada em segmentação e um programa desenvolvido para dar suporte ao crescimento a longo prazo.

Para os parceiros dispostos a investir em treinamento, certificação e qualidade de serviço, o programa Illumio MSP atualizado oferece um caminho claro para se diferenciar em um mercado competitivo e uma maneira de transformar a contenção de violações em um serviço escalável e recorrente.

Se você está pronto para ir além das limitações de software e construir algo mais duradouro, este programa foi feito para você.

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