In Illumio: Wassim Daghash

Inside Illumio ist eine monatliche Serie, in der die außergewöhnlichen Personen hinter den erstklassigen Produkten von Illumio vorgestellt werden. In jedem Beitrag wird ein Blick hinter die Kulissen geworfen, um ein Mitglied unseres Teams ins Rampenlicht zu rücken. Lernen Sie uns ein wenig besser kennen und erfahren Sie mehr darüber, was die Kultur von Illumio so einzigartig macht.

Treffen Sie sich diesen Monat Wassim Daghash, leitender Systemingenieur bei Illumio. Erfahren Sie, warum er die Mischung aus Softwareentwicklung und Vertrieb in seiner Rolle liebt und warum es bei seiner Arbeit darum geht, sich Herausforderungen zu stellen.

Erzähl mir ein bisschen über dich und was du bei Illumio machst.

Ich bin vor fast vier Jahren zu Illumio gekommen und arbeite als Senior Systems Engineer mit Sitz in Australien. Zuvor arbeitete ich als Softwareingenieur für andere Technologieunternehmen und Startups in Israel, bevor ich nach Australien zog.

In meiner aktuellen Position übernehme ich all die großartige Arbeit, die unsere Ingenieure leisten, und biete den Kunden im Rahmen des Verkaufsprozesses eine „Lieferung auf der letzten Meile“ an. Ich helfe dabei, Diskussionen darüber zu initiieren, was unsere Kunden erreichen wollen, wo ihre Probleme liegen und wie Produkte von Illumio kann Probleme für sie lösen. Ich treffe mich den ganzen Tag mit Leuten; ich mag es, das Problem eines Kunden herauszufinden und Wege zu finden, es mit Illumio zu lösen. Die Möglichkeit, meine Fähigkeiten in der Softwareentwicklung bei der Interaktion mit Kunden einzusetzen, macht meinen Job interessant.

Es klingt, als hättest du als Software-Ingenieur angefangen. Was hat Sie zu einem Übergang in Ihrer Karriere veranlasst?

Als ich nach Australien zog, begann ich, remote für ein in den USA ansässiges Unternehmen zu arbeiten. Wenn man in ein neues Land zieht, möchte man Leute kennenlernen, aber durch die Arbeit aus der Ferne fühlte ich mich isoliert, und das wollte ich ändern. Ich wollte auch eine Rolle finden, die dynamischer ist als Softwareentwicklung.

Zufällig benötigte mein früherer Arbeitgeber einen Verkaufsberater für den asiatisch-pazifischen Raum. Durch diese Rolle entdeckte ich, dass ich es liebte, vor Kunden zu stehen. Ich kann meinen Hintergrund in der Softwareentwicklung nutzen, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihre Herausforderungen zu lösen, egal wie groß oder klein sie sind. Nach dieser Erfahrung wollte ich mehr auf der Vertriebsseite arbeiten, also kam ich zu Illumio. Es ist nichts, was ich geplant hatte! Ich habe gerade entdeckt, dass ich etwas liebe, von dem ich nicht wusste, dass es existiert.

Was hat dich speziell zu Illumio geführt?

Ich habe das Startup-Leben vermisst: Die Dynamik und Innovation von Startups faszinieren mich sehr. Ich wollte an etwas Neuem arbeiten. Ein Kollege, mit dem ich über fünf Jahre zusammengearbeitet hatte und den ich sehr respektierte, wechselte zu Illumio, und ich folgte ihm. Wir arbeiten heute noch zusammen!

Woran arbeitest du gerade, was dich besonders begeistert?

Ich liebe es, innovativ zu sein, wenn es darum geht, Kundenprobleme zu lösen, und Wege zu finden, um zu übersetzen, wie unsere Produkte Kunden bei der Lösung ihrer Probleme helfen können. In Australien gab es in letzter Zeit viele Cyberangriffe auf industrielle Systeme. Deshalb arbeite ich daran, OT-Systeme mit Illumio besser abzusichern.

Die Bedürfnisse jedes Kunden sind einzigartig, und es ist aufregend, mit jedem Kunden etwas Neues zu entwickeln und gleichzeitig Wege zu finden, die vorhandenen Produkte von Illumio zu nutzen. Die Unterstützung, die ich von allen bei Illumio erhalte, ist unglaublich. Es ist wirklich ein Umfeld, das Innovationen fördert, was ich liebe.

Was würdest du sagen, ist das Wichtigste, was du bisher bei Illumio gelernt hast?

Es gibt viele Möglichkeiten, ein Geschäft abzuschließen — man muss strategisch und kreativ zugleich vorgehen. Ich habe nicht im Vertrieb angefangen, aber ich habe so viel darüber gelernt, wie man während des gesamten Verkaufsprozesses bei Illumio mit Kunden kommuniziert. Ich hatte die Gelegenheit, mit vielen verschiedenen Menschen und Organisationen im asiatisch-pazifischen Raum und in den Vereinigten Staaten zusammenzuarbeiten. Es hat Spaß gemacht, etwas über verschiedene Kulturen und Branchen zu lernen.

Was begeistert dich außerhalb deiner Karriere? Was machst du zum Spaß?

Das ändert sich ständig! Meine Frau und ich sind viel gereist, haben im Busch gecampt, Allrad gefahren und abgelegene Orte in ganz Australien erkundet. Stellen Sie sich vor, Sie gehen auf einen Campingplatz, auf dem es Hunderte von Meilen keine Menschen gibt! Jetzt, wo ich Kinder habe, entscheiden wir uns für Campingplätze, die etwas weniger abgelegen sind. In Australien gibt es viele großartige Gebiete zu erkunden.

Meine Familie und ich gehen auch an den Strand und lernen Surfen. Ich verbinde meine Strandbesuche immer mit einer warmen Tasse Kaffee — dort, wo ich wohne, ist das Meer wirklich kalt!

Welcher Illumio-Kernwert findet bei Ihnen am meisten Anklang?

Lauf zu den Herausforderungen. Das ist der Kern meines Jobs und Teil des Spaßes! Zu jedem Zeitpunkt finden wir heraus, wie wir ein Geschäft abschließen, in das Budget einer Organisation passen und innerhalb der bestehenden technologischen Einschränkungen eines Netzwerks arbeiten können. Ich liebe es herauszufinden, wie die Probleme der Kunden mit den Produkten von Illumio gelöst werden können.

Was möchtest du, dass die Leute über die Arbeit bei Illumio wissen?

Es gibt viel Ermutigung zur Innovation. Und bei der Innovation geht es nicht nur um Technologie: Es geht darum, wie man eine Botschaft vermittelt, ein Produkt vermarktet, fast jeden Teil Ihrer Arbeit. Es ist wichtig, dass Illumio das fördert.

Die andere wichtige Sache, die es zu beachten gilt, ist, dass das Illumino-Erlebnis persönlicher ist. Die Leute hier sind hilfsbereit und möchten, dass Sie erfolgreich sind. Es ist eine besondere Umgebung, die man nicht bei jedem Startup findet.

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