Cómo medir si la colaboración de la industria es adecuada para usted

Este artículo apareció originalmente en Forbes y analiza cómo la colaboración de la industria puede ser beneficiosa. Siga leyendo para determinar si las asociaciones técnicas son el movimiento correcto para su negocio.

La colaboración ha sido aclamada durante mucho tiempo como el santo grial de la innovación. Sin embargo, como todos nos enfocamos en nuestro resultado final, especialmente en tiempos de incertidumbre, es fácil que la colaboración se caiga en el camino.

Pero aquí está la cuestión: la colaboración de la industria puede brindar a los clientes mejores soluciones con más flexibilidad al tiempo que mejora el resultado final para los proveedores. Cuando su empresa esté desarrollando nuevas soluciones y servicios, considere el panorama general y dónde encaja en el mercado.

Particularmente en este momento de demandas cambiantes de los consumidores y “nuevas normas”, la colaboración puede ayudar a su organización a alcanzar sus objetivos finales más rápido, ya sea llegar a un nuevo público objetivo, ingresar a un nuevo mercado o expandir la visibilidad de su negocio en la industria.

A continuación, se presentan algunas cosas que debe tener en cuenta para determinar si la colaboración es adecuada para su organización.

¿Cuál es tu objetivo final?

En primer lugar, tener objetivos claramente definidos en torno a una nueva solución ayudará a que la decisión de colaborar, o no colaborar, sea mucho más fácil. Asegúrese de establecer metas y expectativas claras sobre lo que espera lograr al lanzar una nueva solución, y luego mapear su estrategia de lanzamiento al mercado (GTM) a partir de ahí.

Busque adyacencias naturales

Una vez que haya determinado que podría alcanzar sus objetivos a través de una asociación, debe asegurarse de asociarse con la compañía adecuada. En la industria tecnológica, los mejores partners suelen ser aquellos que ofrecen productos complementarios o que pueden ofrecer a los clientes un servicio mejorado a través de la colaboración. Piensa en Splunk asociación con Google Cloud, que ayudó a los usuarios de Splunk a sacar más de sus datos en más entornos de nube (es decir, Google Cloud). O, en el mundo de la ciberseguridad, Redes de Palo Alto' asociación con OPSWAT, que brindó a los clientes una protección de seguridad mejorada en nuevas plataformas de punto final y dispositivos IoT.

Encuentre otras empresas que se alineen con los valores y objetivos de su empresa

Las asociaciones exitosas van más allá de sus ofertas de productos. Asegúrese de asociarse con una organización que tenga una misión y un conjunto de valores similares, sin importar su tamaño. Al final del día, la confianza del consumidor se gana, no se compra, por lo que es importante que estés trabajando con una organización en la que confíes.

Una asociación debe ser mutuamente beneficiosa

Con cualquier asociación, es importante que vea constantemente cómo trabajar juntos beneficiará a su marca y sus resultados finales. Si tiene los recursos, la experiencia interna y la demanda de su base de clientes para un nuevo producto, a veces tiene sentido construir y enviar el producto usted mismo. Otras veces, asociarse con otro líder de la industria es la mejor manera de hacerlo. Las buenas asociaciones deberían reforzar su oferta de productos y mejorar su estrategia de GTM y sus resultados finales.

Si sientes que tu organización no está obteniendo lo que quieres del intercambio, está bien que te vayas. Como me gusta decir, es importante fallar rápido y reconstruir a partir de ahí. No todas las asociaciones van según lo planeado; es importante hacer lo que sea mejor para su negocio y sus clientes a largo plazo.

Escuche a sus clientes

Por último, pero ciertamente no menos importante, escuche a sus clientes cuando decida si la colaboración es adecuada para usted. Hable con ellos para comprender sus desafíos e inquietudes.

Por ejemplo, mi empresa, Illumio, recientemente decidió colaborar con otro proveedor de seguridad. Muchos de nuestros clientes nos habían pedido que ampliáramos nuestras capacidades de seguridad desde el centro de datos y la nube hasta el punto final, y con el aumento del ransomware y el aumento del panorama de amenazas debido a que más personas trabajan desde casa, recientemente decidimos seguir adelante. Uno de los retos con seguridad de punto final es que las nuevas soluciones casi siempre requieren que los clientes implementen otro agente nuevo o una pieza de software en cada endpoint.

Entendiendo esto, vimos la oportunidad de asociarnos con otro proveedor. Si pudiéramos dar a los clientes la opción de usar nuestra solución de punto final a través de un agente que ya habían instalado, eso podría facilitarles la vida y ofrecer valor mucho más rápido. Este fue un impulsor principal detrás de nuestra asociación con CrowdStrike: serviría al cliente.

Esta asociación no solo nos permitió llegar a miles de nuevos clientes, sino que también permitió a los usuarios de CrowdStrike acceder a nuestra solución de segmentación de puntos finales sin implementar ningún software adicional. En resumen, fue mutuamente beneficioso.

Uno de los mayores beneficios de la colaboración de la industria es que maximiza el valor y minimiza los costos. A menudo, a través de la colaboración, las organizaciones pueden servir mejor a sus clientes y alcanzar sus metas de manera más eficiente.

Particularmente a medida que Covid-19 continúa y la seguridad sigue siendo lo más importante para las organizaciones de todas las industrias, la colaboración reflexiva debe ser una prioridad máxima. Los líderes empresariales tienen la responsabilidad de hacer lo que sea mejor para sus clientes y empresas, y la colaboración intencional es una parte crítica de esa responsabilidad.