Presentamos la nueva comunidad de usuarios de Illumiverse

Pregunta a un profesional de seguridad cómo resolvió su último problema difícil, y la respuesta suele involucrar a otra persona.  

La documentación y las notas de lanzamiento te llevan parte del camino. Pero el resto suele venir de personas que hicieron el trabajo por sí mismas y aún recuerdan lo que les sorprendió.

Por eso estamos entusiasmados de presentar la nueva Comunidad de Usuarios Illumiverse, un destino online completamente reinventado donde clientes, socios y expertos de Illumio se reúnen para conectar, colaborar y compartir conocimientos.

Construida en torno a la forma en que los equipos de seguridad realmente resuelven problemas, esta nueva experiencia reúne debates, experiencia, recursos técnicos y conversaciones comunitarias en un solo lugar.

Ya sea que estés escribiendo tu primera política o escalando segmentaciones en un entorno híbrido, hay personas aquí que pueden ayudarte.

Novedades en la comunidad de usuarios de Illumiverse

Reconstruimos Illumiverse desde cero, usando lo que clientes y socios nos decían que querían de una comunidad. Esto es lo que encontrarás al iniciar sesión.

• Una experiencia comunitaria moderna y rediseñada. El nuevo diseño carga más rápido y se siente más ligero tanto en portátiles como en teléfonos. ‍
• Espacios de discusión dedicados por producto y área de especialización. Sigue los espacios que se adapten a tu rol y surgirán nuevas conversaciones. ‍
• Atajo a expertos de Illumio. Las discusiones de Ask the Experts ponen a los especialistas de Illumio en el mismo hilo que los clientes que usan su trabajo. ‍
• Recursos técnicos centralizados y mejores prácticas. La documentación técnica, los recursos de aprendizaje, los eventos y los seminarios sitio web ahora se encuentran junto a las discusiones comunitarias. ‍
• Mejora en la navegación y el descubrimiento de contenido. Los menús rediseñados y una mejor búsqueda te llevan a la discusión o recurso adecuado en segundos.‍
• Más oportunidades para colaborar con clientes, socios y profesionales de la seguridad. Compara los enfoques de despliegue, las estrategias de etiquetado comercial y trabaja para superar los retos comunes.

Aprende de colegas que ya pasaron por eso antes

Las mejores respuestas a tus problemas cibernéticos suelen venir de alguien que ya se enfrentó a tu problema antes.  

La nueva comunidad de usuarios de Illumiverse facilita la conexión con ellos.

Actualmente, The Illumiverse agrupa las discusiones en espacios comunitarios dedicados por producto y área de especialización. Haz una pregunta sobre cargas de trabajo en la nube, y las personas que gestionan cargas de trabajo en la nube cada día la verán. Si planteas una cuestión de diseño de políticas, los profesionales que ajustaron cientos de normas pueden opinar.  

Hoy todos los espacios están abiertos, así que puedes navegar, seguir los que coincidan con tu trabajo y abrir un hilo en cuanto te unas.

Los nuevos miembros pueden empezar leyendo lo que otros ya publicaron, y los usuarios experimentados pueden compartir los atajos que desearían que alguien les dio el primer día. Cubres mucho terreno en estos ámbitos: estrategias de etiquetado, mapeo de dependencias de aplicaciones, aplicación gradual, reportes a la dirección y los detalles cotidianos que rara vez aparecen en una guía formal.  

Pregunta a los expertos y obtén una respuesta directa

Algunas preguntas necesitan respuesta de las personas que desarrollan y dan soporte al producto. Nuestro equipo de expertos en Illumio está listo para ayudarte.

Las discusiones de Ask the Experts sitúan a los especialistas de Illumio en el mismo hilo que los clientes de Illumio. Lleva una pregunta de diseño, una pregunta de política o una pregunta de "¿deberíamos abordarlo así?", y obtendrás una respuesta directa de quienes mejor conocen el producto.

Esas conversaciones siguen siendo buscables mucho después de terminar, así que cada respuesta sigue dando resultados. El hilo que empieces esta semana puede ser la respuesta que otro profesional encuentre dentro de seis meses, justo cuando más la necesita.

Encuentra la información que necesitas más rápido

La buena información no ayuda a nadie si tarda 20 minutos en localizarla.  

La nueva Comunidad de Usuarios de Illumiverse facilita descubrir debates, recursos técnicos, blogs, eventos, seminarios sitio web y mejores prácticas en un solo destino centralizado.

En lugar de saltar entre varios sitios y recursos, puedes navegar por discusiones comunitarias, explorar contenido de productos y conectar con colegas en una experiencia diseñada para ayudarte a encontrar respuestas cuando las necesites.

Ya sea que busques orientación de otro cliente, un artículo técnico o una discusión experta, la comunidad de usuarios de Illumiverse te ofrece la información que necesitas.

Cómo empezar en el Illumiverso

Unir tarda un rato. Completa tu perfil para que los demás miembros comprendan tu rol y experiencia. Explora y sigue los espacios comunitarios que se ajusten a tus intereses para no perderte nunca nuevas discusiones.  

Busca antes de publicar porque muchas preguntas comunes ya tienen respuestas detalladas esperándote. Cuando hagas una pregunta, incluye detalles como la versión de tu plataforma, lo que ya probaste y lo que esperabas que pasara. Las preguntas detalladas casi siempre llevan a mejores respuestas.

Y no olvides devolver algo. Comparte tus propias experiencias y responde preguntas siempre que puedas. Tu conocimiento podría ser exactamente lo que otro profesional necesita.

Qué viene después para el Illumiverso

Este lanzamiento es solo el principio.  

Seguiremos invirtiendo en contenido más rico, debates dirigidos por expertos, recursos técnicos, eventos comunitarios y nuevas formas para que clientes, socios y expertos de Illumio se conecten y colaboren.  

A medida que la ciberseguridad sigue cambiando, también lo hará la comunidad de usuarios de Illumiverse. Queremos ayudarte a mantenerte informado, resolver problemas juntos y aprovechar al máximo su inversión en Illumio.

Lo nuevo Comunidad de usuarios de Illumiverse está abierto ahora. ¡Explóralo hoy mismo!