Dans Illumio : Anna Brachak

Inside Illumio est une série mensuelle qui met en lumière les personnes exceptionnelles à l'origine des produits de renommée mondiale d'Illumio. Chaque publication jettera un coup d'œil dans les coulisses pour mettre en lumière un membre de notre équipe. Venez nous connaître un peu mieux et apprenez-en plus sur ce qui rend la culture d'Illumio si unique.

Ce mois-ci, rencontrez Anna Brafchak, directrice principale de la gestion de projet chez Illumio. Découvrez comment les 22 années passées par Anna dans l'armée de l'air américaine ont influencé son travail chez Illumio, pourquoi il lui est impossible de choisir la plus importante des valeurs fondamentales d'Illumio et comment les dirigeants d'Illumio ont envisagé et soutenu l'évolution de sa carrière.

Parlez-moi de vous. Que faites-vous chez Illumio ?

Je travaille chez Illumio depuis près de 7 ans en tant que chef de projet technique. Je suis actuellement directeur principal de la gestion de projet et mon rôle est de m'assurer que notre liste croissante de clients gouvernementaux bénéficie d'une mise en œuvre réussie d'Illumio. Je couvre à la fois les aspects tactiques et stratégiques du processus de mise en œuvre pour ces clients uniques.

Je m'implique vers la fin du processus de vente pour comprendre ce que le client recherche, quels sont ses objectifs pour Illumio, quelles sont ses attentes en matière de délais et à quoi ressemble son environnement. Une fois ces informations recueillies, je peux créer une équipe composée des principaux acteurs qui joueront un rôle essentiel dans la mise en œuvre et le démarrage du projet. L'aspect de gestion de projet de mon rôle consiste à définir les bons détails tactiques : les personnes, les informations et le calendrier.

C'est alors que j'assume davantage mon rôle en matière de réussite client, qui est généralement plus stratégique. Je développe des relations avec les dirigeants de l'organisation du client et je m'assure que je suis informé de leurs préoccupations. Je m'assure que les RSSI et les DSI sont à l'aise avec notre plan de mise en œuvre et comprennent la valeur qu'Illumio apportera.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de travailler chez Illumio ?

Lorsque j'ai cherché mon prochain poste, je voulais créer une atmosphère de détermination et de concentration, et c'est ce que j'ai trouvé et bien plus encore chez Illumio !

J'ai rejoint Illumio à un moment vraiment crucial pour l'entreprise. Nous commencions à travailler avec plusieurs grandes organisations bien connues. J'ai passé 22 ans dans l'armée de l'air et j'ai apprécié de pouvoir utiliser mes compétences au sein de grandes organisations et de bureaucraties pour gérer des mises en œuvre réussies.

Je suis impressionné par l'énergie, la concentration, la détermination et l'optimisme d'Illumio et de ses dirigeants, depuis mes débuts il y a 7 ans jusqu'à aujourd'hui.

À quoi ressemble une journée dans la vie d'Anna ? Sur quoi travaillez-vous qui vous passionne ?

C'est une question difficile ! Ma journée commence entre 5 h 30 et 7 h 00 car je vis à San Francisco, mais je soutiens principalement les clients et les équipes Illumio situées sur la côte est. Une journée typique est une combinaison de réunions avec les clients sur l'état d'avancement de leurs projets et de réunions internes sur l'état d'avancement.

Je suis toujours en contact par e-mail pour coordonner les démonstrations, les discussions techniques et l'administration des contrats avec les clients et les équipes internes. J'en apprends également continuellement sur la manière d'améliorer mes compétences en tant que conseiller en réussite client pour les clients.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à Illumio jusqu'à présent ?

Dans une start-up, la croissance est attendue et passionnante, mais le changement qui l'accompagne n'est jamais confortable. Si le leadership reflète à la fois le respect pour le passé et l'enthousiasme pour l'avenir, les employés comme moi seront heureux de rester à bord et de travailler pour des objectifs communs malgré l'inconfort du changement et de la croissance.

Lorsque j'ai rejoint Illumio, l'entreprise était encore suffisamment petite pour que chaque nouvelle recrue ait des entretiens avec tous les cadres supérieurs. Ils ont pris le temps de le faire très tôt pour s'assurer que les nouveaux employés contribuaient à donner un sens à la mission d'Illumio. Bien qu'Illumio ait dépassé ce type de processus d'entretien, je constate toujours que leur travail consiste à intégrer un sens aigu de l'objectif dans la culture d'Illumio toutes ces années plus tard.

Qu'est-ce qui vous passionne en dehors de votre carrière ?

Je suis passionnée par la détente et les congés ! Mais en réalité, je cherche à ME DÉTENDRE en dehors de ma carrière. Je n'aime pas prendre des vacances, alors quand je m'absente du travail, je me concentre sur l'entretien de mes relations familiales et amicales. Je m'attends à être passionnée par mon premier petit-fils cet automne !

Quelle valeur fondamentale d'Illumio vous tient le plus à cœur et pourquoi ?

Impossible de n'en choisir qu'un ! Run to Challenges et Seek Truth sont deux de mes favoris, car je ne vois aucun problème que nous ne puissions résoudre en travaillant ensemble. Honnêtement, je vois toutes les valeurs fondamentales d'Illumio travailler ensemble au sein d'un groupe synergique. Impossible de parler d'une valeur sans qu'elle soit liée à toutes les autres.

Tout au long de ma carrière, j'ai participé à de nombreux ateliers où vous mettiez tout le monde dans une même pièce et essayiez de définir vos valeurs fondamentales. Habituellement, les résultats sont tout simplement corrects, pas excellents. Mais lorsque la direction d'Illumio a présenté nos valeurs fondamentales pour la première fois, je me suis dit : « Elles sont parfaites ! » Je n'ai jamais été aussi enthousiasmé par les valeurs fondamentales.

Les six personnes qu'ils ont choisies travaillent ensemble pour amener Illumio là où nous devons aller. Illumio n'irait nulle part si nous ne faisions pas face à des défis. Et on ne surmontera jamais un défi sans aller au cœur du sujet. C'est pour cela que la recherche de la vérité est si importante. Ces deux aspects sont particulièrement importants car je travaille avec les clients pour les aider à relever les défis et à rechercher la vérité au sein de leur propre organisation au cours du processus de mise en œuvre.

Que voulez-vous que les gens sachent sur le travail chez Illumio ?

Je travaille chez Illumio depuis plus longtemps que n'importe quel autre poste de ma vie. Même si j'ai fait partie de l'armée de l'air pendant plus de deux décennies, j'ai assumé un nouveau rôle tous les deux ou trois ans, qu'il s'agisse d'enseigner le ROTC ou de gérer le logiciel du système d'alerte antimissile.

Le fait que je travaille chez Illumio depuis si longtemps me choque, mais je n'arrive jamais à la fin de ma journée de travail et j'aimerais pouvoir faire quelque chose de différent. Il y a toujours de nouveaux clients et de nouveaux défis. Comment ne pas continuer à relever le prochain défi ?

Je pense que la clé de ma longévité chez Illumio réside dans les opportunités de croissance. Je n'aurais jamais imaginé que ce serait ainsi que je pourrais m'épanouir, mais mes dirigeants l'ont imaginé pour moi. Ils ont vu ma carrière évoluer d'une manière que je n'ai pas pu.

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