Le prochain chapitre du programme MSP d'Illumio et ce qu'il signifie pour les partenaires

Le secteur des services gérés se trouve à un point d'inflexion.

Les clients attendent une protection permanente, des résultats mesurables et des partenaires capables de les aider à réduire les risques au fil du temps, et pas seulement à déployer des outils et à passer à autre chose.

C'est précisément pour cette raison qu'Illumio met à jour son programme de fournisseurs de services gérés (MSP).

Le programme a mûri en même temps que le marché, façonné par l'expérience réelle des clients et conçu pour les partenaires qui souhaitent mettre en place des services de sécurité durables et à forte valeur ajoutée autour de l'endiguement des brèches.

Un programme qui arrive à maturité parce que le marché est

Au cours des dernières années, Illumio a travaillé en étroite collaboration avec les MSP et les MSSP de toutes les régions et de tous les secteurs d'activité.

Cette expérience a mis en évidence une chose : la réussite d'un partenaire ne dépend pas uniquement de sa participation. Elle nécessite une structure et des moyens adéquats, ainsi qu'une norme commune sur la manière dont les services sont fournis.

La relance du programme MSP reflète cet apprentissage.

Il est plus ciblé et plus rigoureux, et met l'accent sur la qualité et le succès à long terme plutôt que sur l'échelle pure et simple. Les attentes sont plus claires, la formation est plus approfondie et les partenaires sont mieux alignés sur la façon dont Illumio fournit ses services aux clients.

Pour ceux qui sont prêts à investir, le retour est tangible. Le programme crée une réelle différenciation sur le marché, soutient des offres de services à plus forte valeur ajoutée et facilite la création de revenus prévisibles et récurrents au fil du temps.

Pourquoi Illumio est-il utile pour les services gérés ?

L'endiguement des brèches n'est pas un déploiement ponctuel.

Illumio a été conçu pour limiter les brèches dans les environnements hybrides, multi-cloud et sur site, sans s'appuyer sur des contrôles fragiles ou une mise en œuvre centralisée.

Cette base fait d'Illumio une solution naturelle pour les services gérés.

Pour les MSP, cela ouvre la voie à l'opérationnalisation de l'endiguement des brèches en tant que service, fourni de manière à ce que les clients puissent l'utiliser comme une dépense d'exploitation plutôt que comme un projet initial massif.

Il ne s'agit pas de vendre des licences et de s'en aller. Il s'agit de rester engagé alors que les environnements évoluent, que les risques changent et que les attaquants cherchent de nouvelles voies pour se déplacer latéralement.

Un renforcement de l'habilitation, dès la conception

L'une des mises à jour les plus importantes du programme est une norme plus élevée pour l'habilitation.

Illumio élargit les exigences de certification au-delà de la simple livraison pour inclure les certifications de vente, d'avant-vente et de démonstration, en plus de la formation technique et axée sur les services.

Pour ce faire, le programme de formation des partenaires d'Illumio comprend un mélange d'apprentissage virtuel à son propre rythme, de cours dispensés par un instructeur et d'expériences pratiques, tous disponibles sans frais pour les partenaires participants. Cela permet aux équipes de développer une expertise approfondie sans ajouter de frictions ou de dépenses initiales.

Ces changements reflètent la manière dont les clients achètent et consomment les services de sécurité gérés.

Pour réussir à fournir un service de confinement des brèches, les partenaires ont besoin de plus qu'une expertise technique. Ils ont besoin d'une compréhension claire de la place d'Illumio dans une pile de sécurité plus large, de la façon dont il complète les outils de détection et de réponse, et de la façon de positionner les résultats de confinement en termes d'affaires et de risques.

Ces certifications élargies garantissent que les MSP peuvent :

• Expliquez en toute confiance comment Illumio s'inscrit dans les stratégies modernes de lutte contre les atteintes à la vie privée.
• Concevoir des services qui associent la détection, la réponse et le confinement dans une offre cohérente.
• Démontrer la valeur par des démonstrations qui relient les capacités techniques à des résultats concrets.

Il en résulte de meilleures conversations avec les clients, une conception plus solide des services et une voie plus claire pour vendre le confinement des brèches comme un service géré plutôt que comme une technologie autonome.

Cette habilitation plus poussée rapproche également les partenaires des équipes de vente, de soutien et de services d'Illumio, créant ainsi une cohérence dans la façon dont la valeur est livrée de bout en bout.

Introduction d'une nouvelle certification de soutien

Dans le cadre de ces mises à jour, Illumio introduit également une nouvelle certification de soutien formel, qui vient compléter les certifications de prestation de services existantes.

Cela reflète la réalité opérationnelle des services gérés. Les MSP ne se contentent pas de déployer la segmentation, ils l'exploitent, la maintiennent et la font évoluer au fil du temps.

Avec cette certification, les partenaires peuvent démontrer une capacité de bout en bout sur l'ensemble du cycle de vie du client, depuis l'architecture et le déploiement jusqu'aux opérations et à l'assistance en cours.

Pour les clients, cela est synonyme de confiance. Pour les partenaires, cela signifie crédibilité et capacité à offrir des services de plus grande valeur et à plus long terme.

Conçu pour s'adapter à l'innovation d'Illumio

Le programme MSP d'Illumio est conçu pour s'adapter à la plateforme et à l'écosystème.

Les partenaires peuvent transformer la détection en action avec Illumio Insights, puis limiter les brèches avec Illumio Segmentation. Les intégrations avec des plateformes comme Microsoft Sentinel facilitent l'intégration d'Illumio dans les flux de travail des opérations de sécurité.

C'est l'une des raisons pour lesquelles des intégrateurs de systèmes et des fournisseurs de services internationaux, dont Kyndryl, Capgemini, BT, Swisscom et Bell Cyber, font déjà partie de l'écosystème de partenaires d'Illumio.

Lorsque les partenaires investissent dans Illumio, ils s'alignent sur une plateforme conçue pour le confinement dans des environnements modernes et distribués.

Conçu pour des partenaires prêts à aller plus loin

Les MSP qui connaissent la croissance la plus rapide ne se contentent pas de revendre des technologies. Ils mettent en place des services gérés qui réduisent les risques, créent de la fidélité et génèrent des revenus prévisibles.

L'endiguement des brèches remplit toutes ces conditions.

Il s'agit d'une préoccupation au niveau du conseil d'administration, d'une nouvelle qui fait la une des journaux et d'un problème que les clients ne peuvent pas résoudre par la seule détection. Illumio offre aux MSP un moyen de produire des résultats concrets, en s'appuyant sur une expertise éprouvée en matière de segmentation et sur un programme conçu pour soutenir la croissance à long terme.

Pour les partenaires prêts à investir dans la formation, la certification et la qualité du service, le programme MSP actualisé d'Illumio offre une voie claire vers la différenciation dans un marché encombré et un moyen de transformer l'endiguement des brèches en un service évolutif et récurrent.

Si vous êtes prêt à dépasser les marges des logiciels et à construire quelque chose de plus durable, ce programme a été conçu pour vous.

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