Dentro de Illumio: Jack Bagshaw

Inside Illumio es una serie mensual que destaca a las personas excepcionales detrás de los productos de clase mundial de Illumio. Cada publicación se asomará detrás de escena para destacar a un miembro de nuestro equipo. Ven a conocernos un poco mejor y aprende más sobre lo que hace que la cultura de Illumio sea tan única.

Este mes, conoce a Jack Bagshaw, Gerente Regional de Ventas de Illumio, ubicado en el Reino Unido. Descubra por qué buscar la verdad con los clientes es clave para su rol, cómo ve a Illumio resolviendo problemas del mundo real y por qué cualquier cosa con un motor llama su atención.

Cuéntame sobre ti. ¿Qué haces en Illumio?

Soy Gerente Regional de Ventas para el territorio del Reino Unido e Irlanda. Mi trabajo es impulsar el crecimiento y los ingresos de Illumio en mi región. Una de las cosas clave para nosotros es navegar por el desafiante panorama de ciberseguridad que enfrentan nuestros clientes y asegurarnos de que sean capaces de lograr sus viajes de segmentación.

Llevo casi cinco años en Illumio y empecé como vendedor interno. Desde entonces, he progresado a través de promociones a mi puesto actual. He visto a Illumio cambiar y crecer a lo largo de los años, especialmente en la región del Reino Unido e Irlanda. Cuando empecé, Illumio apenas se estaba expandiendo a esta región, y ha sido increíble ver crecer la presencia de Illumio aquí.

¿Qué te hizo interesarte en trabajar en Illumio?

Realmente creía en la tecnología, y eso es esencial para mi papel. Veo de primera mano cómo Illumio ayuda a nuestros clientes a resolver problemas reales de ciberseguridad que protegen no solo a sus organizaciones sino también a sus propios clientes y los servicios que necesitan.

¿Cómo es un día en la vida de Jack? ¿En qué estás trabajando que te emociona?

Siempre me relaciono con los clientes para ayudarlos a navegar por el proceso de implementación, ya sea una prueba de concepto o cómo obtener el máximo valor de su implementación.

Mis partes favoritas de mi trabajo son trabajar con clientes todos los días y poder solucionar problemas para ellos. A menudo asisto a salidas o eventos donde llego a conocer a mis clientes cara a cara. Siempre estoy buscando formas de construir relaciones genuinas — creo que la gente compra cosas a las personas, no a las empresas.

Y es increíblemente emocionante ayudar a los clientes a llevar su proyecto a los hitos clave y la implementación completa. Es genial ver cómo Illumio y mi propio trabajo con los clientes les ha ayudado a lograr iniciativas importantes que les brindarán un valor real a largo plazo.

¿Qué es lo más importante que has aprendido en Illumio hasta ahora?

He mejorado en la navegación a través de todas las diferentes personalidades y objetivos que están involucrados en los proyectos de seguridad. Cada persona con la que trabajo es una persona completamente diferente con objetivos diferentes para su rol y equipo.

He aprendido a escuchar, hacer preguntas y comunicarme con cada persona en un proyecto para entender sus puntos débiles clave y cómo resolverlos por ellos. Illumio facilita ese proceso para mí: la plataforma ofrece algo que proporcionará beneficios en muchos equipos y departamentos diferentes.

Pero también me he convertido en un asesor de confianza para los clientes. Si está claro que Illumio no es la solución adecuada para ellos en este momento, se lo diré. Desde una perspectiva a largo plazo, este tipo de honestidad ha ayudado a construir relaciones más sólidas con los clientes, y muchos de ellos se han vuelto a poner en contacto cuando era el momento adecuado para implementar Illumio.

¿Qué es lo que te apasiona fuera de tu carrera?

Me encanta el golf. No se puede vencer a una buena ronda de golf en un día soleado con algunos amigos.

Y cualquier cosa con un motor — o realmente, cualquier cosa que haga un ruido fuerte. Me gusta la Fórmula Uno y poco a poco he empezado a construir una pequeña colección de motos en las que disfruto montando y trabajando.

¿Qué valor central de Illumio resuena con usted y por qué?

Busca la verdad. Realmente no hay nada más importante que ser sincero con los clientes, especialmente en mi rol. La verdad y la honestidad crean confianza, y la confianza ayuda a que los proyectos lleguen a la meta.

Y si pudiera elegir otro, sería En adelante Juntos. Nadie gana ni pierde por sí mismo. Tenemos que hacer todo como equipo o el éxito no va a pasar. En Illumio, cada proyecto de cliente tiene al menos 10 o 15 miembros del equipo de Illumio que han trabajado en él. Sin ese tipo de trabajo en equipo todos los días, no podríamos ofrecer la mejor solución a nuestros clientes.

¿Qué quieres que la gente sepa sobre trabajar en Illumio?

Illumio equilibra una cultura muy acelerada con un enfoque en la colaboración. La implementación de Illumio tiene un aspecto diferente para cada cliente. Si no traes a otros miembros del equipo para trabajar en un proyecto contigo, no tendrá éxito. Todos tenemos nuestras propias fortalezas, antecedentes y conocimientos con los que venimos a proyectos.

Está claro que todos en Illumio tienen el mismo objetivo. Todos en el equipo están dispuestos a trabajar juntos para ayudar a los clientes a lograr los mejores resultados posibles.

¿Interesado en formar parte del equipo? Echa un vistazo a nuestro aperturas de carrera.