Dans Illumio : Di Sun

Inside Illumio est une série mensuelle qui met en lumière les personnes exceptionnelles à l'origine des produits de renommée mondiale d'Illumio. Chaque publication donnera un aperçu des coulisses pour mettre en lumière un membre de notre équipe. Venez nous connaître un peu mieux et apprenez-en plus sur ce qui rend la culture d'Illumio si unique.

Ce mois-ci, rencontrez Di Sun, responsable des services en milieu de travail chez Illumio. Découvrez son parcours dans le show business, comment il fait en sorte que les Illumineers se sentent chez eux au QG et quels artistes hip-hop vous pouvez le trouver en train d'écouter.

Parlez-nous de vous. Que faites-vous chez Illumio ?

Je travaille pour Illumio depuis janvier 2023 en tant que responsable des services en milieu de travail au siège social d'Illumio à Sunnyvale, en Californie. Mon rôle contribue à faire du siège d'Illumio un lieu de travail idéal. Je supervise nos équipements et installations, y compris les événements sur place, la restauration, les badges, les services de conciergerie et les bornes pour véhicules électriques.

Ma carrière a débuté dans une grande société de production de spectacles spécialisée dans les émissions touristiques sous la direction du légendaire réalisateur Franco Dragone. J'ai agi en tant que directeur général supervisant les productions. Vous avez peut-être vu certaines de nos émissions :

• Celle de Céline Dion Un nouveau jour au Caesars Palace de Las Vegas

• Le Perle à Dubaï

• Maison des eaux dansantes à Macao, en Chine

• Le Rêve au Wynn Las Vegas

• O au Bellagio Las Vegas

Après 10 ans dans l'industrie, beaucoup de voyages et de nuits blanches au théâtre, je suis revenue dans la région de la baie de San Francisco où j'ai grandi pour passer plus de temps avec ma femme et nos deux enfants.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de travailler chez Illumio ?

Mon père est musicien et ma mère a travaillé dans le domaine de la technologie pendant des décennies. J'ai donc grandi à l'intersection de ces deux industries. Je voulais comprendre en quoi consistait le travail dans le domaine de la technologie et voir comment cela pouvait être combiné à mon expérience dans le domaine du divertissement.

J'étais ami avec quelqu'un qui travaillait chez Illumio, et il m'a fait savoir qu'il y avait un poste vacant au sein de l'équipe des services en milieu de travail. Bien que je n'aie pas obtenu le poste au début, j'ai reçu un appel quelques mois plus tard pour me demander si je voulais devenir entrepreneur, et j'ai accepté. Je l'ai fait pendant quelques mois avant de passer à temps plein.

Dans le monde du spectacle, l'objectif le plus important est de créer une expérience exceptionnelle pour le public, du moment où il entre dans le bâtiment jusqu'à sa sortie. J'ai le même état d'esprit dans mon rôle chez Illumio : je vais déplacer des montagnes pour faire en sorte que notre équipe bénéficie de la meilleure expérience possible au siège.

À quoi ressemble une journée dans la vie de Di ? Sur quoi travaillez-vous qui vous passionne ?

Je commence ma journée en préparant ma famille à sortir et à déposer mes enfants à l'école. Quand j'arriverai au siège, je pourrais travailler sur tout ce qui soutient ou améliore nos installations et équipements. Je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour que nos employés passent une excellente journée de travail.

J'adore entendre des collègues dire : « Nous avons la meilleure sélection de snacks, meilleure que Google » ou « Mon ami de Meta me rejoindra pour le déjeuner parce qu'Illumio propose de meilleurs plats ». Même nos stagiaires aiment montrer le siège d'Illumio à leurs amis qui font un stage dans d'autres entreprises technologiques.

Motiver les autres est ce qui m'excite le plus dans mon travail. C'est la mission de ma vie. Je pense que le soutien aux autres est une question de détails. J'utilise la musique, l'art, la nourriture et l'amour pour motiver notre équipe, qu'il s'agisse de préparer leur collation préférée dans la cuisine, de laisser une note spéciale sur leur bureau le jour de leur anniversaire ou de créer un jardin dans notre cour.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à Illumio jusqu'à présent ?

En tant que nouveau venu dans le secteur, j'ai appris à quel point la cybersécurité est importante. De nombreuses personnes et entreprises dépendent chaque jour de nos produits et services. À bien des égards, elle est égale ou même plus importante que notre sécurité physique. Travailler chez Illumio m'a fait penser différemment à ma sécurité et à celle de ma famille en ligne.

J'ai également beaucoup appris sur les différentes cultures. Illumio dispose d'une équipe diversifiée composée de personnes du monde entier. Une partie importante de mon travail consiste à m'assurer que tout le monde se sente le bienvenu au siège. C'est particulièrement amusant de découvrir les plats et les traditions qui permettent aux gens de se sentir chez eux. J'aime dire que la nostalgie est délicieuse, alors je m'assure que nous proposons des choses comme une station de thé chaï quotidienne ou des options de ramen instantanés. Je me demande toujours quelles sont les nouvelles offres ou équipements que nous pouvons proposer.

Qu'est-ce qui vous passionne en dehors de votre carrière ?

Musique, danse et arrangement floral. Le hip-hop est mon genre de prédilection, qu'il soit mainstream ou underground. J'adore les artistes de la vieille école comme A Tribe Called Quest, MF DOOM et Wu-Tang Clan, ainsi que les nouveaux artistes comme Juice WRLD et Kendrick Lamar. Quand j'ai le temps, j'aime aussi faire des arrangements floraux pour mon église le dimanche.

Quelle valeur fondamentale d'Illumio vous tient le plus à cœur et pourquoi ?

Relevez les défis ! La récompense de relever les défis est la croissance, et le souvenir de ces défis et de cette croissance fait de nous ce que nous sommes.

L'un des principes qui me guident est que tout est urgent. C'est ainsi que je hiérarchise mes tâches au quotidien.

Par exemple, nous mettons constamment à jour les technologies disponibles dans nos salles de réunion au siège. C'est quelque chose qui pourrait facilement être fait pendant le week-end, mais je planifie qu'il soit fait aujourd'hui afin que notre équipe puisse l'utiliser dès que possible. Ou s'il y a un problème avec l'une de nos bornes de recharge pour véhicules électriques, je m'assure d'appeler le technicien le jour même pour qu'il soit réparé rapidement. C'est ce type d'urgence qui contribue à faire du siège d'Illumio un lieu de travail idéal pour tous.

Que voulez-vous que les gens sachent sur le travail chez Illumio ?

Illumio est une entreprise formidable avec des personnes formidables avec qui travailler. C'est un honneur de travailler avec autant de personnes incroyables et chaleureuses. Nous sommes une grande famille d'origines et de cultures différentes qui s'efforce de créer un avenir sans catastrophes.

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