新しいIllumiverseユーザーコミュニティをご紹介します

セキュリティ専門家に、最近抱えた難題をどのように解決したかを尋ねると、たいていの場合、他の人が関わっているという答えが返ってくる。  

ドキュメントとリリースノートは、目標達成への第一歩となる。しかし、残りの情報は、実際に自分で調査を行い、何が驚いたかを今でも覚えている人たちから寄せられることが多い。

だからこそ、私たちは新しいIllumiverseユーザーコミュニティをご紹介できることを大変嬉しく思っています。これは、お客様、パートナー、そしてIllumioのエキスパートが一堂に会し、交流し、協力し、知識を共有するための、完全に刷新されたオンラインプラットフォームです。

セキュリティチームが実際に問題を解決する方法に基づいて構築されたこの新しい体験は、議論、専門知識、技術リソース、そしてコミュニティの対話を1か所に集約します。

初めてポリシーを作成する場合でも、ハイブリッド環境全体でセグメンテーションを拡大する場合でも、ここにはお手伝いできる人がいます。

Illumiverseユーザーコミュニティの最新情報

私たちは、顧客やパートナーからコミュニティに何を求めているかという意見を参考に、イルミバースをゼロから再構築しました。ログインすると、以下の内容が表示されます。

• 現代的で、再設計されたコミュニティ体験。新しいデザインは、ノートパソコンとスマートフォン両方で読み込み速度が速くなり、動作も軽くなりました。‍
• 製品別、専門分野別の専用ディスカッションスペース。自分の役割に合ったスペースをフォローすると、新しい議論が自然と舞い込んできます。‍
• Illumioのエキスパートに直接アクセスできます。「専門家に質問」ディスカッションでは、Illumioの専門家と、彼らの製品を利用する顧客が同じスレッドで意見交換を行うことができます。‍
• 一元化された技術リソースとベストプラクティス。技術文書、学習リソース、イベント、ウェビナーなどが、コミュニティでの議論と並んで提供されるようになった。‍
• ナビゲーション機能とコンテンツ検索機能が向上しました。刷新されたメニューと改良された検索機能により、適切な議論やリソースに数秒でアクセスできます。
• 顧客、パートナー、セキュリティ専門家との連携機会がさらに増えます。導入方法、取引表示戦略を比較検討し、共通の課題を解決していく。

既にその道を歩んだ仲間から学びましょう

サイバーセキュリティ上の課題に対する最良の解決策は、多くの場合、以前に同じ問題に直面した経験のある人から得られるものです。  

新しいIllumiverseユーザーコミュニティを使えば、彼らと簡単に繋がることができます。

Illumiverseでは、製品別および専門分野別に、専用のコミュニティスペースにディスカッションをグループ化するようになりました。クラウドワークロードに関する質問を投稿すれば、日々クラウドワークロードを管理している担当者が目にするでしょう。政策設計に関する疑問を提起すれば、何百もの規則を調整してきた実務家たちが意見を述べることができる。  

今日はすべてのスペースが公開されているので、自由に閲覧したり、自分の仕事に合ったスペースをフォローしたり、参加後すぐにスレッドを開始したりできます。

新規メンバーは、他のメンバーが既に投稿した内容を読むことから始めることができ、経験豊富なユーザーは、自分が初日に誰かに教えてもらいたかった便利なテクニックを共有することができます。あなたはこれらの分野で非常に幅広い内容を扱っています。ラベル付け戦略、アプリケーション依存関係のマッピング、段階的な適用、経営陣への報告、そして正式なガイドにはめったに記載されない日常的な詳細事項などです。  

専門家に質問して、直接回答を得ましょう

いくつかの質問については、製品を開発・サポートしている人々からの回答が必要です。Illumioのエキスパートチームがお手伝いいたします。

「専門家に質問」ディスカッションでは、Illumioの専門家とIllumioのお客様が同じスレッドで議論に参加できます。デザインに関する質問、政策に関する質問、あるいは「このやり方で進めるべきか」といった質問など、どんな質問でもお持ちいただければ、製品を最もよく知る担当者から直接回答が得られます。

そうした会話は終了後も長期間検索可能な状態が続くため、すべての回答がその後も役に立ち続ける。あなたが今週始めたスレッドは、半年後、別の医療従事者がまさに必要としている時に見つける答えになるかもしれません。

必要な情報をより速く見つける

良い情報であっても、探し出すのに20分もかかってしまうようでは、誰の役にも立たない。  

新しいIllumiverseユーザーコミュニティでは、ディスカッション、技術リソース、ブログ、イベント、ウェビナー、ベストプラクティスなどを、一元化された場所で簡単に見つけることができます。

複数のサイトやリソースを行き来する代わりに、コミュニティのディスカッションを閲覧したり、製品コンテンツを調べたり、同僚と交流したりすることで、必要なときに答えを見つけられるように設計されています。

他のユーザーからのアドバイス、技術記事、専門家による議論など、あなたが必要とする情報は、Illumiverseユーザーコミュニティで見つけることができます。

イルミバースを始める方法

登録は1分で完了します。他のメンバーがあなたの役割や経験を理解できるよう、プロフィールを完成させてください。自分の興味に合ったコミュニティスペースを閲覧してフォローすれば、新しい議論を見逃すことはありません。  

投稿する前に検索してみてください。よくある質問の多くには、すでに詳細な回答が掲載されています。質問をする際は、プラットフォームのバージョン、既に試したこと、そして期待していた結果などの詳細を含めてください。詳細な質問は、ほぼ間違いなくより良い答えにつながる。

そして、社会に貢献することも忘れないでください。ご自身の経験を共有したり、可能な限り質問に答えたりしてください。あなたの知識は、他の医療従事者がまさに必要としているものかもしれません。

イルミバースの次なる展開とは？

今回の発売はほんの始まりに過ぎない。  

私たちは、より充実したコンテンツ、専門家主導のディスカッション、技術リソース、コミュニティイベント、そして顧客、パートナー、Illumioの専門家が繋がり、協力するための新しい方法に引き続き投資していきます。  

サイバーセキュリティが変化し続けるにつれて、Illumiverseユーザーコミュニティも変化していくでしょう。私たちは、お客様が常に最新情報を入手し、共に問題を解決し、Illumioへの投資から最大限の成果を得られるよう支援したいと考えています。

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