エグゼクティブ・スポットライト:ゴータム・メハンドル

別のエグゼクティブスポットライトの投稿で戻ってきました！このシリーズでは、イルミオで私たちの文化を形成し、ビジネスを推進する役割を担う重要なリーダーや経営幹部を紹介します。彼らのビジネスの優先事項やリーダーシップの哲学から、暇なときにやりたいことまで、あらゆることを探ります。

前四半期のエグゼクティブスポットライトを見逃した場合は、ぜひチェックしてください 私たちとの質疑応答 イルミオ CTO ベン・ベルゲーゼ

以下、 イルミオの最高マーケティング責任者ゴータム・メハンドル 現在注力している市場の課題や機会、データを活用して最大限のROIを実現するマーケティング上の意思決定を行うことなどについて、自身の考えを語ります。

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あなたのキャリアの道のりと、イルミオでCMOになった経緯を教えてもらえますか？

私はB2Bの分野に約23年間携わっていますが、信じられないかもしれませんが、実際にはカナダのオタワにある会社でエンジニアとしてスタートしました。それから数年後、私はプロダクトマネジメントに転向し、ビジネスの基礎について多くのことを学びました。そこから、営業部門に短期間勤務し、販売および技術アライアンスを運営しました。その後、過去 10 年ほどの間、マーケティングとその周辺に注力してきました。

私はイルミオのようなベンチャー支援を受けた小規模なIPO前の企業で働いてきました。また、さまざまな業界の大手上場企業でも働いてきました。ここ数年、私はサイバーセキュリティに焦点を当ててきましたが、その前は出張・経費 (T&E) の分野で、SAPのConcur部門で働いていました。それ以前はデータストレージの仕事をしていました。

あなたのリーダーシップスタイルをどのように説明しますか？

私はのファンでした シチュエーショナル・リーダーシップ・フレームワーク ずいぶん長い間。私の中のプロダクトパーソンなんです。私はフレームワークが大好きで、シチュエーションリーダーシップも大好きです。

まだ使ったことがない人にとって、シチュエーショナルリーダーシップとは、自分のリーダーシップスタイルを目の前の状況に適応させることです。それは、特定のタスクに対する相手の能力とコミットメントに関するものです。つまり、「この人は常に XYZ の支援を必要としている」という一般的な表現ではありません。リーダーは、このタスクと私が尋ねている相手に基づいて、コンピテンシーレベルはあるのか、コミットメントレベルはそこにあるのかを自問しているのです。そして、その答えに基づいて、アプローチを微調整します。私がもっと励ましたり、指示したり、指導したりすべきでしょうか。それが状況対応型リーダーシップです。イルミオでのリーダーシップの役割には、できる限りこのフレームワークを採用するようにしていますが、チームや組織全体のニーズを満たすために、常に学び、成長し、適応しています。

イルミオが現在注力している市場の課題と機会にはどのようなものがありますか？

現在のマクロ経済状況から見ると、今日のどの企業も、より少ないリソースでより多くのことを成し遂げようとしています。特にサイバーセキュリティでは、現在課題となっていることがたくさんあります。

厳しい市場であるだけでなく、騒々しい業界でもあります。サイバー業界には3000社以上の企業があり、おそらく40種類以上のカテゴリーとサブカテゴリーがあり、最大のピュアプレイ・ベンダーの市場シェアは 4% 未満です。つまり、多くの人々が同じことを言おうとして、同じことをしているというノイズが多いということです。ノイズから信号を抽出することが、かつてないほど重要になっています。

その意味では、外部検証と同様に、意味のあるメッセージとポジショニングがはるかに重要になります。今年の初め、ガートナーは史上初のリリースを発表しました。 マイクロセグメンテーションのマーケットガイド。その中で、「ゼロトラストアーキテクチャを目指す企業の 60% が、2026年までに、マイクロセグメンテーションの導入形態を複数利用するようになる。これは、2023年の 5% 未満から増加している」と予測している。これ自体が Illumio にとって大きな検証材料であり、ゼロトラストセグメンテーションカテゴリーが今後待ち受ける市場機会の代表でもあります。ですから、このような啓発の機会をビジネスのパイプラインに変えるかどうかは、私たちのチーム次第です。

マーケティングにおけるデータの活用についてどう思いますか？

マーケティングは「データ」と綴られていると冗談を言うのが好きです。しかし、それは事実です。あらゆる部門の企業が、支出の優先順位やその他のリソースの配分を決める際に、より多くのデータを活用し始めています。

営業や財務と同様に、マーケティングには予算がありますが、その資金には、グローバルなイベントやウェビナーの開催から、認知度向上やソートリーダーシップの促進、デマンドキャンペーンへの資金提供まで、さまざまなリソースが必要です。そのため、私たちは常に ROI の観点から、そして何が私たちに最大の利益をもたらすかを考えています。

ビジネスに大きな影響を与える意思決定を行う際には、可視性、データ、直感（直感に従う）の3つが考慮すべき点です。このような環境では、ROIがあることを証明することが肝心です。

ChatGPTについてどう思いますか？

ChatGPTとビジネスの将来については多くの不確実性があり、それらの懸念は正当です。しかし、私はChatGPTを効率の観点から考えるのが好きです。「ChatGPTはどうやって仕事に取って代わるのか」という意味ではなく、どうすれば個人の仕事の効率を高めることができるのでしょうか？これまで ChatGPT と ML で 2 つのことを行うことができたとしたら、今では 4 つのことが可能になります。効率性の向上と生産性の向上は重要です。それがテクノロジーによって実現できることであり、これも例外ではありません。

イルミオでマーケティングをリードしていないときは何をしていますか？

私はテニスをするのが好きです。小さい頃は競技的なプレーをしていて、しばらくの間インドでは全国にランクインしていました。私は今でもレクリエーションとしてプレーしています（余暇にはできる限りプレーするようにしています。人生が邪魔になることはよくありますが）。子供たちについていける限り、これからも子供たちと遊び続けたいと思っています。