In Illumio: Alex Goller

Inside Illumio ist eine monatliche Serie, in der die außergewöhnlichen Personen hinter den erstklassigen Produkten von Illumio vorgestellt werden. In jedem Beitrag wird ein Blick hinter die Kulissen geworfen, um ein Mitglied unseres Teams ins Rampenlicht zu rücken. Lernen Sie uns ein wenig besser kennen und erfahren Sie mehr darüber, was die Kultur von Illumio so einzigartig macht.

Treffen Sie sich diesen Monat Alex Goller, leitender Systemingenieur von Illumio. Erfahren Sie mehr über sein Schokoladenlabor, Mr. Rossi, seine Liebe zum Skifahren und wie er von der Softwareentwicklung zum Verkauf kam.

Erzählen Sie uns von sich. Was machst du bei Illumio?

Ich habe in den letzten zwei Jahren als System- und Vertriebsingenieur bei Illumio von München aus gearbeitet. Wir arbeiten eng mit Vertriebs- und Kundenbetreuern zusammen, um unseren Kunden die bestmögliche technische Benutzererfahrung zu bieten. Wir erklären Kunden und Interessenten das Produkt, führen Produktdemos durch und beantworten alle technischen Fragen, die auftauchen. Es gibt eine Menge Beziehungen zu vielen verschiedenen Interessengruppen zu verwalten, daher ist es eine sehr interessante Arbeit. Ich liebe auch Technologie und zu Beginn meiner Karriere war ich in einer Entwicklungsfunktion tätig. Ich fand, dass die Entwicklung jeden Tag zu sehr das Gleiche ist, und nach 10 oder 15 Jahren wollte ich mehr Kontakt zu den Menschen haben — das hat mich zum Vertrieb gebracht.

Wie sieht ein Arbeitstag für dich aus?

Reisen und persönliche Treffen mit Kunden waren in der Regel ein wesentlicher Teil meiner Arbeit, und das ist es immer noch, aber jetzt finden meine Besprechungen zu 100% remote statt. Das bedeutet, dass ich mehr Zeit mit meiner Familie und meinem Hund verbringen kann, aber es ist auch eine Herausforderung, weil ich nicht die persönlichen Interaktionen mit Kunden habe, die einem wirklich helfen, sich kennenzulernen, und das vermisse ich.

Mein Kalender ist immer noch vollgepackt mit Kundengesprächen und Produktdemos. Wenn ich nicht gerade mit Kunden spreche, treffe ich mich mit Leuten aus dem Produkt- oder technischen Marketing, die mir helfen, den Kunden verschiedene Teile des Produkts genauer zu erklären. Wenn ich etwas Freizeit habe, liebe ich es, an technischen Dingen wie unserer API zu basteln. Ich bin wirklich begeistert von dem Produkt und ich bin überzeugt, dass unsere Lösungen sowohl das Richtige für die Leute sind als auch der richtige Weg, dies zu tun.

Woran arbeitest du, das dich begeistert?

Es hat so viel Spaß gemacht, kürzlich an einem Hackathon teilzunehmen, den wir veranstaltet haben, um ein wenig von meiner üblichen Arbeit abzuweichen. Ich mag es auch, Demo- und Laborumgebungen einzurichten oder zu automatisieren, um sie mit anderen Leuten im Unternehmen zu teilen, weil es für mich sehr lohnend ist. Letztlich ist es für mich am aufregendsten, an Automatisierungsprojekten zu arbeiten, die letztendlich anderen Menschen helfen.

Wie bleibst du während des Arbeitstages beleuchtet?

Jetzt, wo meine Arbeit hauptsächlich über Zoom-Meetings abgewickelt wird, liebe ich es, in meinen Pausen mit meinem Hund, einem Schokoladenlabor, Herrn Rossi, spazieren zu gehen. Normalerweise gehe ich morgens oder mittags mit ihm spazieren, was eine großartige Möglichkeit ist, aus dem „Büro“ herauszukommen. Auf diesen Spaziergängen nehme ich sogar einige meiner Anrufe entgegen. Ich halte mich auch gerne über viele Technologien auf dem Laufenden, die direkt mit Illumio verbunden sind. Deshalb lese ich viele Bücher und Online-Inhalte, um mich den ganzen Tag über inspirieren zu lassen.

Was hast du in letzter Zeit gesehen oder getan, um dir die Zeit zu vertreiben?

Ich mache gerne viele geekige Sachen im Haus. Alles, was ich habe, ist automatisiert — ich kann Siri benutzen, um die Fensterläden zu schließen und andere lustige Dinge zu tun. Also ja, ziemlich geekig. Natürlich schaue ich mir in meiner Freizeit auch einige Sendungen auf Netflix und Amazon an.

Was ist das Wichtigste, was du bisher bei Illumio gelernt hast?

Wir sind wirklich Wir leben täglich die Werte von Illumio. Als ich hierher kam, wurde viel darüber geredet, sein Bestes zu geben und auf Treffen vorbereitet zu sein, und das war etwas, was ich vorher nicht bewusst getan hatte. Aber „Sei vorbereitet“ als persönliches Mantra zu haben und mir das die ganze Zeit zu sagen, hat mir wirklich geholfen, in meinem Job besser zu werden und meinen Kunden mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Dieses Gefühl schätze ich an diesem Unternehmen absolut. Außerdem gibt jeder bei Illumio sein Bestes und stellt sich Herausforderungen — das ist wichtig. Ich habe wirklich noch nie schlechte Erfahrungen mit jemandem in dieser Firma gemacht.

Was ist deine Leidenschaft außerhalb deiner Karriere?

Ich liebe Sport. Ich bin ein begeisterter Mountainbiker. Ich habe in der Vergangenheit einige Rennen gefahren und verbringe viel Zeit damit, für sie zu trainieren. Ich liebe auch Skifahren und versuche, wann immer ich kann, auf die Piste zu kommen. Ich habe großes Glück und lebe ganz in der Nähe der Alpen — ich bin etwa 20 Minuten vom nächsten Lift entfernt. Ich bin auch in den USA viel Ski gefahren, und es ist so anders als in Europa. Normalerweise nutze ich die Gelegenheit, wenn es einen Verkaufsstart gibt, um einige der Pisten im Westen zu erkunden, wie Salt Lake City, Telluride, sogar Jackson Hole. Es ist wirklich ein großartiges Erlebnis, in den USA Ski zu fahren.

Welcher Illumio-Kernwert findet bei Ihnen am meisten Anklang und warum?

Ich habe zwei: Bring dein Bestes und renne zu Herausforderungen. Ich versuche immer, alles in meiner Macht Stehende für das Team und unsere Kunden zu tun. Ich versuche mein Bestes zu geben und ich habe das Gefühl, dass das jeder bei Illumio sehr gut macht. Wie gesagt, ich hatte noch nie schlechte Erfahrungen mit jemandem in Illumio. Herausforderungen zu meistern ist auch im Vertrieb von entscheidender Bedeutung, denn manchmal müssen Sie sich ins Zeug legen, um einen Verkauf abzuschließen oder Ihrem Kunden zu helfen.

Was möchtest du, dass die Leute über die Arbeit bei Illumio wissen?

Ich denke, es ist einer der besten Orte zum Arbeiten. Das ist mit Sicherheit einer der besten Jobs, die ich je hatte. Meine Kollegen und der Rest des Teams sind alle so großartig. Jeder hilft mit und lebt wirklich unsere Grundwerte. Wir alle vertrauen einander und wissen, dass wir alle Unterstützung haben, die wir jemals brauchen könnten.

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