2021年のイルミオインターンからのクロニクル

2021年夏、ソフトウェアエンジニアリングインターン、リシャブ・アブドゥル・ヴァヒドより

「念のため、もう一度テストさせてください。」 私は以前にこれを数え切れないほどやってきました 仮想執行ノード (VEN)、またはエージェント。イルミオ・ソフトウェア・エンジニアリングのインターンとして働いています。コードをいくつか変更した後、すべてが期待どおりに動作していることを確認しました。今回も例外ではありませんでした。少なくとも、その瞬間まではそうだった。

私は戸惑いながら画面を見た。私が最近行った変更は無害のはずでしたが、そのせいで私のVENと私のVENとの接続が切れてしまいました。 ポリシーコンピュートエンジン (PCE)は、Illumioの製品の「頭脳」であり、ワークロードが互いにどのように通信するかを示すアプリケーション依存関係マップを作成します。比較するために、ドアを閉めるとロックされるホテルの部屋を想像してみてください。さて、この部屋を出るたびに、ルームカードが魔法のように枕に戻ってくると想像してみてください。再入室するたびに、店員に連絡して支援を求める必要があります。これには費用のかかる遅延も含まれます。最後に、このよこしまなルームカードが、ホテルの住人のための便利なツールを作ったと思っていたインターンが作ったものだと想像してみてください。

イルミオのインターン生には、私のようなインパクトのある有意義なプロジェクトを管理する機会と自由が与えられていることは、文化（そして最終的にはシニアスタッフやメンターからの監督）の証です。悪い日に、私のバグの原因となったもの。このような悪質な行動が顧客に向けられるようになるという考えでさえ、私はいくらかプレッシャーを感じましたが、最終的には成功したいという私の願望を再確認し、同僚に誇りを持ってもらうのに役立ちました。

そのため、時間を無駄にせず、すぐにデバッグに取り掛かりました。数日間追跡し、強力なケースを構築するためにできる限り多くの証拠を集めた後、チームの毎週のスタンドアップで自分のバグを共有する準備が整いました。これが行われたのは金曜日でした。私たちは部屋を回って最新情報を伝えました。雰囲気はいつも親しみやすく、威圧的ではなかったので、自分の功績を説明できてワクワクしました。これらの議論から多くの洞察を得て、私の問題にどのように取り組むべきかについての新しい提案を得ました。

私は自分のバグを別の見方で見るようになりました。かつては敵対的な見方をしていましたが、今では好奇心とそれを完全に理解したいという願望を持って、エンジニアのように考えていました。イルミオのコラボレーション文化のおかげで、私は頑固で楽観的になり、どんどん深く掘り下げていきました。早送りして次の週へ。

月曜日の午前11時30分です。過去数週間、ソースコードを調べていたところ、バグがランダムなタイミングで発生し、突き止めるのがいっそう難しくなっていました。しかし、十分な回復力があれば解決できます。たまたま、バグは私の夏の仕事とはすぐには関係のない領域にありました。これを修正するには、コマンドをまったく新しいコマンドに置き換える必要がありました。また、このコマンドの出力を解釈するパーサーも作成する必要がありました。最初は、どの方向に進むべきか悩んでいました。これは私の役割の範囲を超えているからです。それから、私たちの「ミート・ザ・エグゼクティブ」イベントの1つを思い出しました。私たちの上級副社長は私たちに多くの素晴らしいアドバイスをしてくれましたが、彼が最も強調したのは、配属されたかどうかにかかわらず、インターンとして新しいことに挑戦することを恐れないことです。結局のところ、仕事に完全に没頭できることは、会社にとってもインターンにとっても最も有意義なことです。彼の言葉が響き渡る中、私は先入観を捨てて、できる限りの自信を持ってこの新しい仕事に取りかかりました。

9月9日。夏の終わりのプレゼンの日です。緊張していますが、これまで取り組んできたことをすべて共有できることにもワクワクしています。私のチームがずっと傍観者から私を支えてくれることはわかっています。私のバグとの闘いの経験について話すのはさらに熱心です。

このバグに遭遇した私の経験を全社で共有することにしたのは、それがイルミオの文化の最高の部分を強調し、その文化が私をより優れたエンジニアに育てるのにどのように役立ったかを強調していると感じたからです。私が混乱した時は、メンターとチームが私の質問に何でも答えてくれました。フィルタリングされていない自分の考えを共有すると、チームメイトがそれをフィルタリングして、意識の流れを実行可能な思考に整理するのを手伝ってくれました。このバグを修正するには何が必要かがわかったとき、私は息が止まることはありませんでした。逆に勇気づけられ、自分の判断は信頼されました。そして最後に、（メンターの助けや多くの同僚のアドバイスを受けて）このバグの修正を実装したとき、私の仕事はチームの全員から高く評価され、高く評価されました。

プレゼンテーションの後、私のSlackチャンネルですべてのサポートを見ても驚くことではありませんでした。Illumio は最初から最後まで私のそばにいてくれて、初めての業界体験を想像以上に良いものにしてくれました。振り返ってみると、そのバグを見つけてよかったです。修正できたのは素晴らしい経験でしたが、チームの自由なサポートを受けたことは忘れられない思い出です。今年の夏にイルミオを離れるとき、私は自分の中に会社の一部を握っているような気がします。どこに行っても、その部分を永遠に大切にします。

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