インサイド・イルミオ:アンナ・ブラフチャック

Inside Illumioは、イルミオの世界クラスの製品の背後にいる優れた人物に焦点を当てた月刊シリーズです。各投稿では、私たちのチームのメンバーにスポットライトを当てるために、舞台裏をのぞいてみましょう。私たちのことをもう少しよく知り、イルミオの文化がユニークな理由についてもっと学びましょう。

今月は、Illumioのプロジェクト管理担当シニアマネージャーであるAnna Brafchakに会いましょう。アンナの米空軍での22年間がイルミオでの仕事にどのように影響したか、なぜ彼女がイルミオのコアバリューの中で最も重要なものを選ぶことができないのか、そしてイルミオの指導者たちが彼女のキャリア成長をどのように思い描き、支援してきたかを聞いてください。

あなた自身について教えてください。イルミオでは何をしていますか？

私はIllumioでテクニカル・プロジェクト・マネージャーとして7年近く働いています。私は現在、プロジェクト管理担当シニアマネージャーを務めています。私の役割は、増え続ける政府機関のお客様に Illumio の導入を成功に導くことです。私は、こうしたユニークなお客様を対象に、実装プロセスの戦術的部分と戦略的部分の両方を担当しています。

私は販売プロセスの最後まで関わり、お客様が何を求めているのか、イルミオに対するお客様の目標、タイムラインの期待、お客様の環境がどのようなものなのかを理解します。この情報を集めれば、実装に欠かせないキープレイヤーを集めてチームを結成し、プロジェクトを開始できます。私が担当するプロジェクト管理側の役割は、人材、情報、タイムラインといった戦術的な詳細を正しく把握することです。

そうなると、通常はより戦略的なカスタマーサクセスの役割にさらに一歩踏み出します。私はお客様の組織のリーダーと関係を築き、彼らの懸念事項を必ず伝えます。CISOとCIOが当社の導入計画に納得し、イルミオから得られる価値を理解できるようにしています。

イルミオで働くことに興味を持ったきっかけは何ですか？

次の仕事を探していたとき、目的意識と集中力がある雰囲気が欲しかったのですが、イルミオにはそれ以上のものがありました！

私がイルミオに入社したのは、会社にとって本当に重要な時期でした。私たちはいくつかの有名で大規模な組織と仕事を始めていました。私は22年間空軍に勤務していましたが、大規模な組織や官僚組織での仕事で得たスキルを活かして、導入を成功に導くことができて楽しかったです。

7年前に始めたときから今日まで、イルミオとそのリーダーシップのエネルギー、集中力、決意、楽観主義に感銘を受けました。

アンナの人生の一日はどんな感じですか？あなたが取り組んでいる中で、ワクワクしていることは何ですか？

それは難しい質問です！私はサンフランシスコに住んでいますが、主に東海岸にいるお客様とイルミオチームをサポートしているので、私の一日は午前5時30分から午前7時まで始まります。通常 1 日は、プロジェクトの状況に関する顧客会議と、社内の状況に関する会議が混在しています。

顧客や社内チームとのデモ、技術的なディスカッション、契約管理などをいつもメールで調整しています。また、顧客のカスタマーサクセスアドバイザーとしてのスキルを向上させる方法についても常に学んでいます。

イルミオでこれまでに学んだ最も重要なことは何ですか？

スタートアップでは、成長が期待され、刺激的ですが、それに伴う変化は決して快適ではありません。リーダーシップに過去への敬意と未来への熱意の両方が反映されていれば、私のような従業員は、変化や成長に不快感を感じていても、喜んでその場に留まり、共通の目標に向かって努力するでしょう。

私がイルミオに入社したときはまだ規模が小さかったので、新入社員はそれぞれシニアリーダー全員と面談していました。新入社員がイルミオの目的意識に貢献できるかどうかを確認するために、彼らは早い段階で時間をかけて面接を行いました。イルミオはこのようなインタビュープロセスを経て成長してきましたが、何年も経った今でも、イルミオの文化に強い目的意識を埋め込もうとしているのがわかります。

キャリア以外で情熱を傾けていることは何ですか？

リラックスして休みを取ることに情熱を注いでいます！でも本当は、キャリアの外ではリラックスしたいと思っています。私は休暇を取るのが苦手なので、仕事から離れる時間があるときは、家族や友人との関係を育むことに集中しています。この秋、最初の孫に情熱を傾けられることを期待しています！

イルミオのコアバリューの中で、最も共感できるのはどれですか？その理由は？

1つだけ選ぶのは無理です！ラン・トゥ・チャレンジとシーク・トゥルースは私のお気に入りの2つです。なぜなら、この2つが一緒になっても、解決できない問題は思いつかないからです。正直なところ、イルミオのコアバリューのすべてが相乗効果のあるグループで連携しているのがわかります。1つのバリューについて話すには、他のバリューとの関連がないと意味がありません。

これまでのキャリアを通じて、私は多くのワークショップに参加してきました。そこでは、全員を部屋に集めて、コアバリューを考え出そうとします。通常、結果はまあまあで、良くはありません。しかし、イルミオの指導者が私たちのコアバリューを初めて紹介したとき、私は「これらは完璧だ！」と思いました。コア・バリューにこれほど熱中したことはありません。

彼らが選んだ6人は協力して、イルミオを私たちが行く必要がある場所に連れて行きます。私たちが挑戦に駆けつけていなければ、イルミオはどこにも行かないでしょう。そして、課題の核心に迫らなければ、課題を克服することはできません。だからこそ、真実を求めることがとても重要です。この2つは特に重要です。なぜなら、私はお客様と協力して、実装プロセスにおいてお客様が課題にぶつかり、自社の組織で真実を探求できるよう支援しているからです。

イルミオで働くことについて人々に知ってもらいたいことは何ですか？

私は人生で他のどの仕事よりも長くイルミオで働いてきました。私は空軍に20年以上在籍していましたが、ROTCの指導からミサイル警報システムのソフトウェア管理まで、2、3年ごとに新しい役割を担っていました。

私がイルミオに長く在籍しているという事実にはほとんどショックを受けましたが、仕事の終わりには至らず、何か違うことができたらいいのにと思います。常に新しいお客様や新しい課題があります。次の課題に挑戦し続けないわけにはいきません。

私がイルミオで長生きできた秘訣は、成長の機会だったと思います。これが私の成長方法になるとは想像もしていませんでしたが、私の経営陣は私にそれを思い描いてくれました。彼らは私のキャリアの成長を、私にはできない方法で見てくれました。

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