Illumio CEO アンドリュー・ルービンのサイバーセキュリティ・リーダーシップ・プレイブック

数十年前、当社の CEO である Andrew Rubin が初めて通信インフラの販売の仕事に就いたとき、彼は自分が何をしているのか全くわからなかったと認めています。

「実際に頭に浮かぶ最初のことは、自分がいかに世間知らずで、いかに知識が少なかったかということです」と彼はマスター・ムーブ・ポッドキャストの最近のエピソードで語った。「中に入ってみると、本当に何も分からないんです。しかし、それが資産なのです。あなたは制約を受けません。」

That same optimism later fueled his founding of Illumio in 2013, and it’s been a defining trait of his leadership ever since.

Master Moveポッドキャストのホスト Craig Gould との会話の中で、Andrew は Illumio の構築から得た率直な教訓を共有し、不確実な状況でリーダーシップを発揮し、優位性を失わずに企業文化を拡大し、曖昧さが当たり前の業界で大胆な決断を下すために本当に必要なことを明らかにしました。

サイバーセキュリティのリーダー全員が Andrew のプレイブックから学べることは次のとおりです。

地図なしで会社を作る

アンドリューがIllumioを立ち上げたとき、彼は新しいカテゴリーを作ろうとはしていませんでした。彼は、セグメンテーションは単にファイアウォールの次の進化形であると考えていました。

しかし、市場はそうは考えなかった。

「セグメンテーションについて書いているアナリストはいなかった」と彼は語った。「販売経験のある営業担当者がいない。」購入するための調達プレイブックはありません。私たちはカテゴリー創造の取り組みに踏み込むことになるとは思ってもいませんでした。」

その明確さの欠如は会社を破滅に導いたかもしれない。その代わりに、アンドリューは信念を倍増させました。

アンドリューは、イルミオが存続し続けたのは、彼自身と初期のリーダーたちが解決しようとした問題が現実のものと信じていたからだと信じていました。「戦略は変わり、市場開拓も変わり、タイムラインもすべて間違っていたが、問題は変わらなかった」と彼は語った。「我々はそれに固執し続けました。」

これは、サイバーセキュリティとビジネスリーダーの両方にとって重要な教訓です。リーダーシップを発揮するためには完璧な可視性は必要ないのです。信念、適応力、そして曖昧さを乗り越えて構築を続ける意欲が必要です。  

アンドリューはサイバーセキュリティについていつもこう言っています。「完璧は善の敵である。」リーダーは、1 つの完璧な計画に向かって取り組むのではなく、ビジネスとともに反復して進化する準備を整える必要があります。

転換点を待てない理由

イルミオが「成功した」瞬間を探しているなら、アンドリューから悪い知らせがありました。

「大きな転換点はない」と彼は言った。「小さなものが何千個もあるよ。」

大きな顧客を獲得できれば、次の 2 つの顧客獲得には役立つかもしれませんが、3 つ目を獲得できるとは限りません。アナリストの評価は役に立ちますが、万能薬ではありません。すべてのマイルストーンの後には、次の未知が続きます。

しかし勢いは増している、とアンドリューは言った。特に、顧客、アナリスト、規制当局、チャネル パートナーがすべて、問題と解決策について共通の理解に達し始めると、それが実現します。

アンドリューは、Illumio の軌跡を峡谷を渡る綱渡りに例えます。「私たちはちょうど良いタイミングで行動を開始したのです。しかし、「非常に早い」と「早すぎる」を分けるのは破産だけです。それを避ける唯一の方法は資金と収入です。」

イノベーションは自動操縦では拡大しない

スタートアップ企業ではイノベーションは自然に起こるかもしれませんが、何千人もの従業員を抱えるグローバル企業ではそれを維持するのがはるかに難しくなります。

そして、サイバーセキュリティにおいては、立ち止まることは選択肢ではありません。

「イノベーションを起こす能力について毎日評価されているんです」とアンドリューは言う。「そうしないと、市場は急速に動いてしまいます。」

Illumio にとって、これは初期のオンプレミスマイクロセグメンテーションオファリングを超えて、エンドポイントおよびハイブリッド マルチクラウド環境にわたるより幅広いユースケースをサポートすることを意味しました。  

それはまた、会社設立から10年目に2番目の製品をリリースすることを意味しました。これは長期的なロードマップから生まれたものではなく、顧客の声に耳を傾け、顧客が本当に必要としているものに対してオープンであり続けることから生まれたものです。

アンドリュー氏は、イノベーションは部門ではないと主張した。これは文化的な要件であり、トップダウンで積極的に主導し、モデル化し、守らなければなりません。

リーダーシップとはオーナーシップである

優れたリーダーと偉大なリーダーの違いは何かと尋ねられても、アンドリューはカリスマ性や技術的な専門知識については語りません。彼は所有権について語ります。

リーダーシップとは困難なことに取り組むことだと彼は言った。「地位が上がれば上がるほど、難しい決断を社内で行わなければならなくなります。それが仕事なんだ。」

それはまた、徹底的に本物であることを意味します。アンドリューは、自分が本来の姿ではない誰かになろうとはしませんし、リーダーたちにもそうすることを期待していません。

「自分自身を認めなさい。」それが次のレベルに到達するのです」と彼は語った。

経営幹部への昇進を目指す人々に対して、アンドリューは次の 3 つのアドバイスを提供しています。

1. 本物であること。人々は偽りをすぐに見抜くことができます。‍
2. 自分の決定に責任を持ちましょう。リーダーシップとは、難しい決断を委任することではなく、決断を下すことです。‍
3. 模範を示して先導してください。あなたのチームは常に見ています。言葉だけでなく、行動で雰囲気を決めましょう。

必要になる前に人間関係に投資する

アンドリューの物語に共通するもう一つのテーマは、メンターシップです。

彼はメンターを、キャリアやビジネスで成功するための一種のカンニングペーパーだと考えています。アンドリューにとって、メンターとは困難を乗り越え、より早く、より少ないミスで乗り越えるのを手助けできる人です。

しかし、メンターシップは受動的なものではありません。

「アドバイザーはあなたのところには来ません」と彼は言った。「関係性に投資しなければなりません。質問をし、出席しなければなりません。」

場合によっては、こうした関係は単なる職業上の資産以上のものになります。「初期の頃に私を指導してくれた人たちの中には、今では私の最も親しい友人もいます」と彼は語った。

教訓：不確実性にもかかわらずリードする

アンドリューのリーダーシップ原則は、単に Illumio の歩みを反映したものであるだけでなく、不確実性が特徴の時代をリードするためのロードマップでもあります。  

サイバーセキュリティは、あらゆる現代産業と同様に、かつてない速さで進化しています。AI は防御のルールを書き換え、クラウド変革はインフラストラクチャを再形成し、ビジネス リスクとサイバー リスクの境界線はほぼ消え去りました。このような環境では、確実性を待つことは遅れをとることを意味します。

アンドリューの洞察は、今日の成功は、曖昧さの中でどれだけうまく適応し、決断し、リードできるかにかかっているということを私たちに思い出させます。  

サイバーセキュリティの次の10年を形作るリーダーは、すべての答えを知っている人ではなく、地図がまだ完成していなくても構築を続ける勇気を持つ人です。

アンドリューのインタビュー全編は マスタームーブポッドキャスト 、さらに詳しく知る Illumio.